Adecco déploie son artillerie high tech

C'est à une impressionnante démonstration de force technologique que s'est livrée la société d'intérim Adecco devant les analystes réunis pour son « Investor Day » mercredi à Londres. En retard il y a encore quelques années sur certains de ses concurrents, le groupe suisse a depuis mis les bouchées doubles. « Le digital est clairement au coeur de notre stratégie, avec un plan de 70 millions d'euros sur trois ans investis dans la technologie en France et plus de 300 millions au niveau mondial », précise Christophe Catoir, président d'Adecco France, premier pays du groupe avec 23 % du chiffre d'affaires.

Des applications ciblées

« Leader des solutions RH, nous nous sommes alliés aux leaders de la tech pour aller plus vite et à moindre coût », renchérit Alain Dehaze, directeur général Monde. Cette offensive s'appuie notamment sur deux cocréations et deux acquisitions. Adia, fondée avec Infosys, est une application destinée à trouver des emplois temporaires dans des secteurs très demandeurs : restauration, hôtellerie, événementiel, logistique, distribution… Déjà utilisée en Suisse, aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, elle sera active en France l'an prochain. Yoss, développé par Adecco France avec Microsoft avant d'être décliné aux Etats-Unis, est une plateforme consacrée au marché des free-lances, en plein développement.

Côté acquisitions, Vettery, acheté en février et implanté en Amérique du Nord et au Royaume-Uni, permet de recruter en ligne de manière pérenne des candidats très qualifiés dans le numérique, les ventes et la finance. Quant à la jeune pousse General Assembly, elle apporte à Adecco 20 campus dans sept pays pour former, ou remettre à niveau, des candidats dans des métiers en tension. Quelque 375 millions d'employés devront basculer vers de nouvelles compétences d'ici à 2030.

Décélération en France

Avec d'autres innovations (le chabot Aloha, l'application Adecco et moi…), le groupe a bâti un écosystème vecteur de gains de productivité et d'extension de sa sphère géographique. Et ce au moment où les nuages s'accumulent sur quatre pays représentant 44 % de ses 23,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires. L'Italie (8 %) et l'Espagne (4 %) enregistrent en effet une décélération, qui peut s'apparenter à un correctif normal après une longue période de croissance. L'Allemagne (9 %) est encore touchée par la consolidation en cours des diverses marques de recrutement.

Plus inquiétante est la nouvelle décélération observée en France en septembre, après 8 % de croissance au deuxième trimestre, contre 10 % au premier, et 2 % seulement en juillet-août. « Les réformes engagées depuis l'élection d'Emmanuel Macron ont envoyé des signaux positifs et stimulé les investissements. Mais dernièrement, une série de mesures ont entamé la confiance des employeurs, qu'il s'agisse du CICE, de la compensation sur les bas salaires, de la menace d'un malus sur les contrats courts… Les engagements doivent être tenus sur la durée », insiste Alain Dehaze.

20.000e CDI intérimaire

« Cette négociation autour des bonus-malus est très importante car il ne faut pas que ce soit perçu comme une nouvelle taxation, très dissuasive pour les investisseurs étrangers. Si taxation il y a, il faut que cela profite à la formation et l'accord des partenaires sociaux est indispensable », renchérit Christophe Catoir, soucieux aussi que le CDI intérimaire ne soit pas touché : Adecco a signé son 20.000^e contrat en cinq ans.