La Génération Y travaille plus vite que ses aînés
C’est l’un des constats du Cisco Connected World Report 2014 qui passe au crible 15 pays. Il pointe notamment l’impact des nouvelles technologies sur les façons de travailler selon qu’on appartient à la Génération X ou Y.
Sur le plan mondial, 81% des responsables des ressources humaines (RH) pensent que les salariés de la Génération Y (18-30 ans) travaillent plus vite que leurs aînés de la Génération X (31-50 ans) en utilisant des terminaux et applications mobiles. Mais plus d’un tiers de ces mêmes responsables RH pense aussi que la principale difficulté de cette classe d’âge réside dans cette exigence d’immédiateté (le syndrome « Je le veux tout de suite »).
Voici l’un des très nombreux enseignements que l’américain Cisco livre à travers l’édition 2014 de son rapport annuel « Connected World Technology ». Un rapport qui se propose d’étudier « le lien existant entre le comportement humain, Internet et l’omniprésence des réseaux sociaux » (voir le document intégral ci-dessous).
Dans un paysage technologique plus changeant et globalisé que jamais, ce rapport étudie l’impact croissant des technologies dans l’univers du travail, les nouvelles façons de travailler qui découle de l’utilisation des appareils, applications et solutions selon qu’on appartient à la Génération X ou Y. Mais aussi le glissement de perception des professionnels des RH et des salariés à l’égard de thématiques comme le recrutement, le travail à distance (voir encadré) ou encore les salaires.
Un exemple : près de la moitié des professionnels des RH en France (46%) se déclare aujourd’hui prête à recruter un candidat uniquement à travers un entretien par vidéoconférence (sans aucun entretien en « face à face »).
Le travail à distance : un facteur d’attractivité
Environ deux tiers des personnes interrogées dans le monde pensent qu’une entreprise adoptant un modèle de travail flexible, mobile et à distance dispose d’un avantage concurrentiel par rapport à celle qui requiert la présence de ses salariés chaque jour de 9h00 à 17h00. Environ 25 % des salariés (Générations X et Y confondues) dans le monde indiquent que leur structure leur permet de travailler à domicile. L’horaire traditionnel 9h00-17h00 existe-t-il toujours ? Au plan mondial, plus de la moitié des sondés (Génération X et Génération Y confondues) considère être disponible 24/24 et 7/7 pour le travail. En France cette tendance est nuancée avec 40% des répondants et près de 1 salarié sur 5 dit avoir la possibilité de travailler à distance. Les salariés sont divisés : la moitié d’entre eux préfèrent avoir la liberté de travailler et se divertir à tout moment et sans restriction, tandis que l’autre moitié est attachée aux horaires traditionnels 9h00-17h00. La flexibilité géographique est recherchée. Elle pourrait même primer le salaire, en cas de choix d'emploi, pour 20% des sondés. Mais elle a une limite : personne (X ou Y) n'est prêt à échanger une baisse de salaire contre de la flexibilité.Plus de 25 % des salariés (avec en tête l’Allemagne et la France) pensent que les collaborateurs dans les entreprises seront de plus en plus disséminés (dans leur pays ou à l’étranger) d’ici à 2020 et que les managers n’auront pas besoin d’être physiquement présents tous les jours auprès de leurs équipes.
Demain, l’Internet of Everything
Et demain, quelles innovations auront un impact fort sur l’environnement des salariés 2.0 ? Le rapport cite «l’ Internet of Everything » (IoE) comme une tendance lourde. Cet IoE ne se limite pas aux seuls objets connectés mais englobe, les personnes,les objets, les process et les données qui vont s’interconnecter via internet. Et comme chaque jour de plus en plus de personnes, de choses, de process et de données inter-agissent, le volume et la valeur potentielle de données produites par ces connexions grandissent de façon exponentielle. L’IoE apparaît donc une synthèse de la transformation numérique qui s’opère actuellement. Selon les experts de Cisco, les services dans le cloud seront essentiels à la plupart des applications IoE pour justement faciliter leur interconnexion.
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