Le management comme expérience relationnelle

Du management industriel, au management par objectif, puis au management par projet ou au management collaboratif, le management, en tant que technique, chercherait finalement à mieux configurer l’intelligence collective. Ce nouveau management des activités cognitives s’oriente davantage vers l’agencement d’une esthétique matérielle permettant l’engagement relationnel plutôt que la (trop ?) traditionnelle division/addition des compétences.

Les tiers-lieux, fab-lab et autre espaces de co-working nous montrent le chemin de ces conditions de management à venir : ce sont des espaces d’intelligence où se combinent objets et activités où les sujets s’engagent cognitivement et relationnellement pour expérimenter et intensifier le sensible. Les individus interagissent plus intensivement dans ce genre d’espaces configurés vers un impératif : un collectif d’expérience sensible et relationnelle.

Les milieux artistiques nous montrent comment penser ces nouveaux modes de sociabilité et ces nouvelles pratiques pour soutenir une création collective. L’artiste s’engage dans un agencement matériel des objets-activités-lieux : il exploite son expérience sensible pour produire une forme consciente de sa créativité. L’environnement matériel devient alors central pour que cet engagement cognitif s’accomplisse : « Entre les objets et nous, il y a un lieu intermédiaire, dans le sein duquel l’objet devient sensible, se fait phainomenon » (Emanuele Coccia, «La vie sensible », 2013).

L’art contemporain va plus loin : en créant de nouvelles esthétiques, l’œuvre contemporaine (mais aussi l’artiste qui l’initie) tente moins d’agencer un relationnel entre l’auteur et le regardeur (l’acteur) qu’entre ce regardeur et le retour réflexif qu’il pourra exercer sur lui-même. Situé entre lieux d’exposition, espace d’exploration et contexte d’expérimentation, l’art contemporain nécessite la combinaison des artistes, des regardants et des objets en un « dispositif autre » dans un « espace autre » afin de produire des « comportements autres ». Ne serait-ce pas une sorte de provocation cognitive pour vivre l’expérience? Nicolas Bourriaud parle ainsi « d’esthétique relationnelle » (Les presses du réel, 1998) : « Si elle est réussie, une œuvre d’art vise toujours au delà de sa simple présence dans l’espace ; elle s’ouvre au dialogue, à la discussion, à cette forme de négociation interhumaine que Marcel Duchamp appelait ‘le coefficient d’art’- et qui est un processus temporel, se jouant ici et maintenant ».

Les tiers-lieux et autres « espaces d’intelligence collective » recherchent cet agencement du matériel et de la pensée. Ils sont les représentants avancés des nouveaux environnements managériaux. Le management deviendra ainsi une compétence d’animation des activités cognitives : un savoir au service d’une esthétique des expériences collectives.

Managers, allez aux expos d’art contemporain ! Visitez le M50 Creative Park de Shanghai, les collectifs artistes à Berlin ou, plus facilement, les friches artistes au coin de votre rue… Mais provoquez votre pensée : c’est le travail que vous aurez à organiser demain. Comparez ces espaces artistes mais aussi les espaces collaboratifs avec les contextes d’entreprises courants. Quel contexte préféreriez vous pour engager votre intelligence ?

Jean-Louis Magakian est professeur en management stratégique à emlyon business school