Un leader modelé à la disruption

A une époque où un simple tweet peut ébranler Wall Street et une bonne partie du monde, où la suprématie d'entreprises bien établies est attaquée frontalement par des acteurs qui viennent du monde technologique, il convient de reconnaître que désormais bien des paramètres sont hors de notre contrôle. Face à ce changement de paradigme, les leaders ne devront plus s'évertuer à combattre la disruption, mais l'intégrer à leur ADN. Quelles sont les caractéristiques de ces dirigeants ?

# Ce sont des détecteurs hors pair

Dans le modèle intégré de vigilance (voir schéma ci-dessous), afin de détecter les ruptures et les évolutions, le leader scanne simultanément trois dimensions : la dimension systémique, celle des ressources humaines et la dimension personnelle.

Dans l'industrie automobile qui vit en ce moment des secousses sismiques profondes, l'unité de mesure du succès d'un constructeur peut-elle dès lors rester le nombre de véhicules vendus ? Ou bien sa survie viendra-t-elle de sa capacité à maîtriser le concept holistique de mobilité ? Quelles sont les conséquences systémiques d'une telle transformation dans l'entreprise ?

Aussi, comment interpréter l'impact RH des mouvements de fond tels que l'intelligence artificielle (IA) ou la robotique ? Ou encore une aspiration à plus d'éthique dans la société ? Comment attirer les nouveaux talents dont les revendications vont bien au-delà du salaire et du titre ?

Tel un sportif d'élite, le nouveau leader scrute toute altération de son propre état physique, émotionnel et de sa « raison d'être » ; ceci afin de rester ultra-performant en vue d'oeuvrer pour le bien commun.

# Et des maîtres dans l'art de créer des accélérations éclairées

Dans un monde où tout va plus vite, la tentation est grande d'imposer un rythme insoutenable à sa propre entreprise. Au lieu de cela, le nouveau dirigeant va devoir savoir où et quand accélérer. Cela ne peut pas être partout et tout le temps sous peine d'implosion.

Tout comme un boxeur professionnel qui voit chaque mouvement offensif de son adversaire comme une ouverture, le nouveau leader sera obsédé par l'idée d'interpréter le signal envoyé par une disruption et qui poussera vers une réorientation salvatrice.

Le défi ultime du leader modelé à la disruption sera d'insuffler ses propres caractéristiques à chaque échelon hiérarchique. Pourquoi ? Parce que les grandes innovations viennent rarement du sommet.

Marco Mancesti est directeur R&D à l'IMD (Lausanne, Suisse).