Carreira Dev

5 nov, 2013

Estudo revela que líderes de marketing e TI são “mais eficazes” devido à colaboração

Publicidade

Com o objetivo de mostrar como as empresas estão adotando a colaboração, a Oracle, em parceria com a Leader Networks e a Social Media Today, realizou um estudo executivo revelando oportunidades e obstáculos para os altos executivos de marketing e tecnologia trabalharem em colaboração a fim de agregar valor aos negócios. Os resultados da pesquisa destacam como as equipes de marketing e tecnologia estão cada vez mais trabalhando em conjunto.

colaboração

Chamada de “Socially Driven Collaboration”, a pesquisa explorou os efeitos das constantes mudanças no cenário digital, social e móvel, além de avaliar como essa realidade obriga os líderes a realizarem transformações em toda a empresa, particularmente nas áreas de marketing e tecnologia. O estudo global foi realizado com mais de 900 executivos de marketing e tecnologia e analisou o atual nível de colaboração nas organizações e as barreiras para trabalhar rumo ao sucesso nas mídias sociais.

De acordo com a pesquisa, apesar de tanto as organizações de marketing quanto as de TI citarem intensos benefícios comerciais da colaboração entre departamentos ainda há espaço para melhorias. As empresas de marketing ficaram na frente nos esforços de colaboração, e a maioria dos entrevistados destacou a cultura corporativa como a principal barreira.

Entre as descobertas do levantamento está o fato de que as funções de marketing e tecnologia estão mudando. Os profissionais de marketing e os líderes de TI afirmam que suas funções estão evoluindo com maior ênfase em suas atividades empresariais por meio dos canais sociais. Ambos os grupos indicam que hoje já contam com a capacidade de colaborar de forma mais eficaz, reconhecendo a necessidade de desenvolver novas habilidades e contratar novos talentos para atender às crescentes demandas no atual cenário digital, móvel e social.

Embora a colaboração esteja crescendo, apenas 36% dos entrevistados da área de marketing e 26% dos entrevistados de TI revelaram que “frequentemente” colaboram uns com os outros nos projetos. Pouco mais da metade dos entrevistados de marketing e TI classificam seu nível de colaboração como “adequado”. Além disso, 16% dos entrevistados de TI afirmaram que a colaboração com a área de marketing é “inexistente”. Poucos entrevistados afirmaram colaborar menos hoje em relação ao ano passado, sendo que 41% dos líderes de marketing e 38% dos de TI indicaram um nível mais alto de colaboração.

O estudo também revelou que mais de dois terços dos líderes de marketing e de tecnologia estão trabalhando de modo “mais eficaz” devido ao aumento da colaboração. Os benefícios relatados incluíram mensagens mais fortes e mais convincentes de marketing, aceleração do lançamento e da adoção dos produtos, redução dos custos dos projetos e melhor qualidade nos produtos e serviços.