Como excluir conta do BrazilCupid e LatinAmericanCupid

Como excluir conta do BrazilCupid e LatinAmericanCupid? Os sites de encontro BrazilCupid e LatinAmericanCupid pertencem ao grupo Cupid Media Pty Ltd e foram fundados em 2005. São sites de encontro voltados para o público do Brasil e da América Latina e contam com mais de um milhão de usuários cada um. Tem uma conta que não está usando? Explicaremos abaixo como apagá-la.

Como excluir conta do BrazilCupid e LatinAmericanCupid

Atenção! Se você tem assinatura paga em algum destes sites, primeiro cancele a renovação automática para não correr o risco de ser cobrado depois. Veja o segundo tópico.

O processo de encerramento de conta é idêntico nos dois sites. Para encerrar sua conta no BrazilCupid acesse este link direto de encerramento. Se for LatinAmericanCupid acesse este link.

Caso o link não abra corretamente siga este processo para excluir:

1. Clique no ícone da engrenagem no canto superior direito.

2. Entre em “Configurações de perfil”.

3. Clique em “Para cancelar seu perfil no BrazilCupid.com por favor clique aqui”.

4. Depois selecione “Outras” e “Outro” e clique em “Enviar”.

MOtivos quero cancelar perfil BrazilCupid LatinAmericanCupid

5. Se quiser escreva um motivo para estar excluindo a conta e clique em “Continuar cancelamento de adesão” no canto superior direito.

Como excluir conta do BrazilCupid e LatinAmericanCupid
Como excluir conta do BrazilCupid e LatinAmericanCupid

6. Digite sua senha duas vezes e clique em “Cancelar adesão”.

Caso apareça uma página de erro, atualize a página que vai aparecer o aviso que a conta foi cancelada. Você será deslogado do site. Não faça login no site senão a conta poderá ser reativada!!

Caso a conta não seja encerrada, entre em contato com o suporte e solicite a exclusão da conta. Você pode falar com eles pelos respectivos emails team@BrazilCupid.com ou team@LatinAmericanCupid.com. Escreva o email em inglês, um exemplo abaixo:

“Dear CupidMedia,

I would like to delete my BrazilCupid account / LatinAmericanCupid account and my email is SEUEMAILdaconta. I am not using this account anymore. Please, delete my account from the database and any notifications you have saved. 

Kind regards, 

Seu nome e email”

Cancelar renovação automática de assinatura antes de excluir conta do BrazilCupid

Para cancelar sua assinatura clique na engrenagem no canto superior direito e entre em “Assinatura”.

Vai aparecer o escrito “Renovar Automaticamente minha assinatura?”, clique em “Não”. Depois clique no botão “Salvar”. Ele vai perguntar se tem certeza, clique em “Desativar a renovação automática”.

Aguarde 48 horas para excluir a conta como explicado acima, para ter certeza que a renovação automática foi mesmo cancelada.

Caso na sua opção de assinatura não esteja aparecendo a renovação automática, é por que ela não está disponível para o plano que você assina, neste caso a assinatura não é renovada automaticamente.

Revogando acesso do BrazilCupid e LatinAmericanCupid no Facebook

Se você criou sua conta usando o login do Facebook é importante remover o site da sua rede social para eles não terem acesso aos seus dados. Neste post tem explicando como revogar aplicativos e sites no Facebook, quem preferir pode ver no vídeo abaixo.

4 Comentários

  1. ola vou dar um tempo
    por motivo se forças maior vou dar um tempo obgada por tentar me ajudar

  2. Olá minha reclamação é que fiz o cadastro no site Brasil cupido.com e fez o pagamento no valor de 100.00 com boleto bancário é paguei do 30 /10/ 2020 e foi com por um CNPJ 07990.884/0001-18 da empresa GLOBAL COLLECT DO BRASIL é nao foi liberado o site, gostaria de saber se esse empresa é do site brasilcupid???

    1. Olá Maria Alzira
      Parece que eles são mesmo responsáveis pelo site cupido.com. No Reclame Aqui tem diversas reclamações sobre o mesmo problema. Eles respondem as solicitações, tente deixar reclamação acessando https://www.reclameaqui.com.br/empresa/global-collect-do-brasil-s-p-ltda/. Clique em “Reclamar”, é preciso fazer cadastro. Mas não coloque informações pessoais na mensagem pois fica aberto ao público.

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