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Etude Aircall Les stratégies clients de croissance pour les PME en 2024

Les RH croyants mais peu pratiquants en matière de chatbot

Les RH (Ressources Humaines) sont pleines de paradoxes face aux chatbots, les agents conversationnels. Seul un professionnel des RH sur cinq sait précisément ce qu’est un chatbot et à quoi cela peut servir. Pour autant, 2 professionnels des RH sur 3 considèrent que les chatbots se généraliseront dans leur métier. Et pour l'heure, 6% seulement […]

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