Un loft parisien cosy, des créateurs passionnés qui dévoilent leurs céramiques et autres lampes en bois… Amazon a mis les formes pour présenter ce 22 septembre sa nouvelle boutique en ligne dédiée à l’artisanat. Baptisée « Amazon Handmade », elle ouvre en France un an après son lancement aux Etats-Unis. On est a priori très loin de l’univers du géant de Seattle…

Mais l’artisanat est une niche florissante du e-commerce, pour l’instant quasi trustée par le pionnier et leader du secteur, l’américain Etsy. Cette marketplace a fédéré l’an dernier 1,5 million de vendeurs, amateurs ou professionnels, et 24 millions d’acheteurs à travers le monde, pour 2,4 milliards de dollars de chiffre d’affaires. Fondé en 2005, coté au Nasdaq depuis avril, Etsy a racheté il y a deux ans un autre acteur important du marché, le Français « A Little Market.»

"Un non-événement" pour Etsy

Le lancement d’Amazon Handmade n’inquiète pas Pierre-Louis Lacoste, le manager France d’Etsy. "Pour nous c’est un non-événement. Nous n’avons pas le même ADN. Nous sommes très forts sur ce que nous savons faire, fédérer une communauté d’entrepreneurs créatifs, et Amazon est très fort sur les produits de masse et l’envoi rapide."

La suite sous cette publicité
Publicité
La suite sous cette publicité
Publicité

Lire aussi : Pourquoi Priceminister n'est pas devenu l'Amazon français

Le taux de commission très bas pratiqué par Etsy plaide en sa faveur : 3,5% sur chaque vente, plus 20 centimes d’euros pour référencer un nouveau produit. Amazon prélèvera de son côté 12% de commission. Mais Patrick Labarre, directeur de la Marketplace d’Amazon France, met en avant la puissance des services proposés aux vendeurs : "On leur offre une page travaillée, optimisée, et la possibilité de faire expédier les produits par Amazon. Pas besoin pour eux de s’occuper du référencement, du service client ou de la logistique."

Un millier d’artisans européens se sont pour l’instant laissés tenter. C’est le cas d’Emmanuel Maussion, ébéniste spécialiste de l’agencement sur mesure à Mésanger (Loire Atlantique), qui fabrique aussi des supports en bois pour iPad ou casques audio. Il vendait jusqu’ici sur son propre site web. En débarquant sur Amazon, il sait pouvoir trouver un public mondial… mais redoute aussi un succès trop important. "Si j’ai 600 commandes pour les fêtes, je ne pourrai pas faire face !"

Benoît Berthelot