Caracas.- Toda actividad asociada a los negocios, deberá ser consistente, sistemática y sostenible en el tiempo; es la única manera en la que una empresa u organización puede confiar en un proveedor, en un trabajador o en un gerente; en otras palabras, debe evitar las sorpresas, debe ser predecible y costeable. Si bien a nivel gerencial, la creatividad, la inventiva y la capacidad para improvisar son muy valiosas, debe evitarse la anarquía, que termine afectando los resultados y administrando bajo crisis. El equilibrio de un gerente está asociado a los siguientes aspectos (Modelo de la Estrella Acostada de NTN Consultores):

Para revisar y armonizar periódicamente:

- Las técnicas gerenciales (que se deben aplicar en cada caso)

- Los indicadores de desempeño (válidos para cada empresa/organización, sector o región)

- El impacto de la tecnología de información (en cada negocio)

- La orientación al cliente (como premisa de existencia)

- El criterio financiero (como parte de la toma de decisiones)

Para manejar en forma permanente:

- La gerencia del cambio (al cual toda empresa está sujeta)

- El impacto del sector público en los negocios (que en Latinoamérica es muy grande)

- La intuición como validador final de la estrategia y la toma de decisiones

- La comunicación corporativa (hacia adentro y hacia afuera)

La Venezuela de hoy está poniendo presión sobre la gerencia (pública y privada) y el proceso de toma de decisiones, porque los márgenes son tan estrechos, que una equivocación puede ser letal.

Noticias destacadas

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· Según Naciones Unidas, la crisis del coronavirus podría hacer caer la inversión extranjera directa un 40% este año

· Presidente argentino ratifica que presentará proyecto de ley para legalizar el aborto (típico tema distractivo cuando el panorama interno se vuelve más complicado)

Lo que no fue noticia (y debería serlo)

· Que nada de lo que se escucha en la política venezolana, adentro y afuera, implica una salida de Maduro a corto plazo; más bien muestra permanencia y convivencia

· O, que seguir hablando de PDVSA o de industrias básicas para encarar el futuro de Venezuela, es no haber entendido el grado de destrucción y obsolescencia en que se encuentran

· Ni que persiste la lectura de que Leopoldo López llevaba algún mensaje de Maduro a Pedro Sánchez. Lo natural hubiera sido que la primera reunión fuera con el PP, o con VOX

· Tampoco que hasta que haya alguna regulación sobre el trabajo a distancia, las empresas deberían hacer público el perfil de los arreglos privados con sus trabajadores, para así influir proactivamente sobre los reguladores, AN, ANC, Ministerio del Trabajo, y otros relacionados

@btripier