En 2016 todos los servicios sociales que pueda recibir una persona a lo largo de su vida estarán en una historia única. No habrá un expediente distinto para cada prestación. La plataforma para llevarlo a cabo ya está desarrollada y en ella están volcando esa información cerca de 3.000 profesionales.
 
Esta medida supone ventajas para los usuarios, porque recibirán una atención más coordinada, pero también para los profesionales porque sobre esa información podrán planificar cómo actuar, incluso cuando haya un cambio de domicilio.
 
Además, el Consejo de Gobierno ha aprobado también tres expedientes para mejorar la transparencia. Los entes públicos de derecho privado, como la ADE o el Ente Regional de la Energía, se someterán a los mismos controles que la administración pública.