“Estamos asistiendo a una creciente sofisticación de la demanda de empleo digital. Esto responde a una cada vez mayor adopción del entorno digital por parte de las compañías y a la búsqueda de nuevas respuestas según se avanzando en la transformación. Refleja una mayor innovación, aparición de nuevas soluciones y avances técnicos y de necesidad de dominar las herramientas que van conquistando el mercado. Por ello la demanda laboral ha dado un importante vuelco en los últimos cinco años, tanto en el tipo de empresas que buscan profesionales como en su forma de definir y valorar los perfiles”, comenta Rodrigo Miranda, Director General de ISDI.
La evolución del Observatorio en los últimos cinco años muestra cómo se ha profesionalizado y sofisticado un empleo que era mucho más ambiguo y generalista. Estos son los principales cambios experimentados en el último quinquenio:
• Constante aumento de la categoría de los puestos: afecta tanto al conjunto de la oferta como a la definición misma de las posiciones. Por un lado, se ha pasado de un 38% de las ofertas para puestos directivos a que éstas representen el 51% del total, lo que supone un aumento del 34% y una tendencia imparable de crecimiento de los empleos con responsabilidad dentro de las compañías. Además, la definición de los empleos también ha evolucionado: mientras que en la bolsa de 2013 las posiciones directivas eran, sobre todo, de responsables de área e incluso de más de una (por ejemplo, manager de marketing y contenidos) en puestos menos definidos, ahora se separan claramente un grupo top en el que se cubren posiciones de CEO o country manager y otro en donde el abanico de responsabilidades crece en la misma medida en que se sofistican los departamentos y las actividades digitales en las organizaciones.
• Nacimiento de nuevas profesiones: en línea con lo anterior, el abanico de posiciones se ha abierto hasta un elevado grado de especialización.
o En los puestos intermedios (junior, senior y especialistas) se están generalizando ofertas para especialistas en analítica, en adquisición de clientes, en crecimiento, link builder, en arquitectura cloud, en apps, etc.
o En cuanto a las posiciones más elevadas, existen ofertas para CMO, CTO, manager de marca, de operaciones digitales en un mercado concreto (sectorial o geográfico), de innovación, de experiencia de usuario, de captación o de planificación.
• Nuevas áreas de especialización digital: lo mismo ocurre con las áreas, un aspecto en el que hemos visto nacer el Big Data como departamento específico y desarrollarse sobre manera en los dos últimos años; igual que lo está haciendo RRHH como un campo que requiere una preparación propia para gestionar la digitalización de los perfiles de las compañías. Otra de las nuevas parcelas de actividad es innovación como actividad transversal y crítica en toda la organización.
«Recursos Humanos es una tendencia muy interesante porque se demandan cada vez más perfiles que desde este área implementen la transformación digital a través de metodologías de trabajo ágiles. El profesional de RRHH tiene una gran oportunidad para liderar grandes proyectos de transformación digital», asegura Miranda.
• Nace la oferta en remoto: aún representa por sí sola menos del 1% de la oferta pero equiparable en volumen a la de ciudades como Zaragoza o Valencia. En la mitad de los casos, las compañías buscan cubrir el puesto de forma indistinta en las ciudades donde está presente (por ejemplo en el tándem Madrid/ Barcelona) aunque hay oferta de puestos directamente pensados para trabajar fuera de las oficinas sin emplazamiento concreto.
• Atomización de sectores: ya no existe un solo sector que no esté participando en la oferta de empleo digital. Si hace cinco años la bolsa estaba claramente dominada por los sectores más punteros en la digitalización -retail, moda, hoteles, seguros, turismo, cosmética-, la bolsa actual es un crisol en el que están representadas todas las actividades empresariales y solo los epígrafes de medios y publicidad y las agencias de marketing tienen un porcentaje del 10% de la oferta. «Ya no existe sector que no esté participando en la oferta de empleo digital», afirma el Director de ISDI.
Datos de empleo digital de 2017
• La creación de empleo digital entre los pure players (empresas que solo operan en Internet) y las firmas tradicionales que se están digitalizando apenas muestra diferencias: un 40 y un 60% respectivamente.
• Entre las marcas nativas, las startups demandan casi una quinta parte del empleo nuevo (17%) y un porcentaje del 63% proviene de firmas que ya han cumplido los cinco años de antigüedad. Los sectores con mayor demanda de profesionales preparados en este segmento son muy variados; dominan las agencias de publicidad y marketing online e ecommerce de distintos sectores.
• Entre las ofertas de empresas tradicionales que apuestan por la digitalización (bien iniciando este cambio, bien reforzando su presencia en la Red) están representados todos los sectores y hay compañías centenarias.
• Durante 2017, las empresas españolas han copado el 55% de la oferta, muy igualada con las multinacionales (45%).
La lista de sectores representados es cada vez más amplia. En 2017 la oferta de empleo digital provino de:
o Medios y publicidad: 14%
o Marketing digital: 10%
o Finanzas y seguros: 7%
o Turismo: 6%
o Consultoría: 5%
o Bienes de consumo: 5%
o Telecomunicaciones: 5%
o Moda: 4%
o RRHH: 3%
o IT: 3%
