¿Tienes desarrollada tu estrategia de marketing online? ¿Estás comenzando ahora y no sabes cómo enfocarla? No pasa nada, es algo por lo que todos hemos pasado y pasamos cada vez que tenemos que plantear una estrategia de marketing online.

Estrategia de Marketing Online

En base a nuestra experiencia, y aunque pueda parecer algo obvio, lo más importante para una estrategia de marketing online eficaz es tener muy claro el objetivo que se quiera lograr. Tenerlo claro para decidir qué haremos y también para poder medir si lo estamos haciendo bien.

Definir el objetivo

Parece algo tópico hablar sobre ello, pero nosotros nos hemos encontrado muchos casos de estrategias online mal planteadas por el hecho de comenzar directamente a plantear las acciones, sin analizar correctamente si dichas acciones iban encaminadas de la mejor manera a lograr el objetivo (que en muchos casos quedaba olvidado en el primer párrafo de un borrador de briefing).

Si tienes dudas sobre cómo realizarlo, un posible acercamiento puede consistir en listar las acciones online que se te puedan ocurrir (campañas de pago, SEO, mailings, banners, linkbuilding, creación de landings o sites completos, artículos para blogs, etc.) y pensar y redactar si dicha acción podría ayudar a lograr en alguna medida el objetivo final que se busca, y si es así, cómo se espera que ayude en ello.

En ese proceso, pensando en las acciones que podrían ser interesantes, te recomendamos que no te dejes llevar sólo por las últimas novedades en marketing online o te quedes sólo con las acciones que haces siempre porque esas te han funcionado y tienes dudas respecto al resto. Intenta ser lo más abierto posible y una vez tengas todo el listado, podrás escoger con mejor criterio qué puedes necesitar para lograr tu objetivo.

Y como último detalle en este listado, intenta prever el tiempo de respuesta que pueda tener cada una de ellas, porque si, por ejemplo, tienes urgencia, una campaña de ppc te dará resultados antes que una campaña de SEO, aunque pueda ser quizá más cara mirando a largo plazo.

Preparar la vara de medir

Un vez escogidas las acciones, y antes de ponerte a planificarlas, te aconsejamos que pienses en los indicadores que deberás utilizar para medir el grado de éxito que lograrás en busca de tu objetivo. Estos indicadores siempre deben ir dirigidos al objetivo.

Pueden ser de primer nivel (por ejemplo, para aumentar ventas, un indicador directo claro sería el número de ventas logradas, por ejemplo) o de segundo nivel, que su cometido es ayudar a que se consigan los de primer nivel (siguiendo con el mismo ejemplo, podrían ser el porcentaje de conversión, el porcentaje de incremento de visitas, etc.). Si quieres ser muy fino, puedes ir a niveles incluso más detallistas. Siempre te ayudará a comprender mejor qué está ocurriendo con tu estrategia de marketing online.

Planificar las acciones

Cuando lo tengas claro, llegará la fase de planificar las acciones. Para ello, deberás conocer el coste monetario y el coste en tiempo de cada acción. Para el coste monetario, puedes pedir presupuestos a agencias de marketing online, o intentar realizar por tu cuenta todas las acciones (que también tienen un coste interno en horas que deberías tener en cuenta para la planificación).

Nosotros te recomendamos que combines ambas posibilidades: por un lado, lidera y gestiona por tu cuenta las materias en las que tengas mayor conocimiento y puedas aportar valor y por otro, deja en manos de expertos del medio la realización de tareas más técnicas o que requieran de más experiencia en marketing online.

Y una vez tengas las acciones claras y qué supone cada una en tiempo y dinero, podrás pasarte a preparar el calendario para las mismas, y dibujar así cuál será la hoja de ruta de tu estrategia.

Medir y ajustar

Con el objetivo bien centrado y las acciones planificadas, sólo quedará preparar un cuadro de mandos o informe para poder seguir los avances de la campaña. Lo recomendable sería crear un informe o cuadro personalizado en base a los indicadores más importantes (que pueden variar en base a cada puesto del equipo) y a la periodicidad más lógica (si vas a realizar un informe semanal, que sea porque vas a actuar en base a los resultados obtenidos cada semana… si no fuese así, sería quizá mejor un informe mensual, por ejemplo).

Y tan importante como medir las acciones será poder reaccionar. En nuestro caso, la metodología que mejor nos ha funcionado siempre a la hora de poner en marcha estrategias de marketing online es la metodología de prueba/error. Es importante planificarlo todo para poder dimensionarlo, pero cuanto más flexibles seamos, mejor podremos reaccionar, con el fin último de lograr el objetivo marcado.

Y con todo esto, ¡simplemente queda ponerlo en marcha! Si quieres, te echamos una mano. Podemos ayudarte con nuestros servicios de Estrategia Online. ¡Anímate y contacta con nosotros!

Publicado por Overalia

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