La Generación Z son los adolescentes de hoy, los primeros verdaderos nativos digitales. Diferente a la generación anterior, los Millennials, en comportamiento y mentalidad. Se trata de personas comprometidas, conectadas y con una ambición diferente, con una firme intención de cambiar al mundo.
La Generación Z ha observado a los Millennials o Generación Y (los nacidos entre los 80 y los inicios de los 90) y aprendido de sus errores.
Se trata de adolescentes maduros, con problemas de adultos, comprometidos y con mentalidad global, saben que la educación debe ser más activa que pasiva y el desempleo es un riesgo latente. De hecho, el uso de drogas, el consumo de alcohol y de cigarrillo y el embarazo adolescente están en los niveles más bajos de las últimas décadas.
En México hay 22 millones de jóvenes que tiene entre 10 y 20 años, es decir, son el 20 por ciento de la población. En EU esta generación representa un cuarto de la población total y tiene un poder adquisitivo de $44.000 dólares.
Un estudio de J. Walter Thompson Intelligence muestra el comportamiento y actitudes de esta generación, así como las marcas e influenciadores que los mueven.
Douglas Mello, Head of Planning de J. Walter Thompson México, explica diez consejos para que las marcas se comuniquen mejor con esta audiencia.
1. Cuida el vocabulario
Habla del “internet” y no del “Internet”. No es el nombre de una marca o destino; simplemente está ahí, es otra parte de tu vida. Recuerda que el internet es ahora clasificado como una utilidad, tal como el agua o la electricidad. Incluso palabras como “online” son problemáticas.
La Generación Z está siempre conectada, ya no existe el offline.
2. No los subestime
No son solo adolescentes, son consumidores, activistas y creadores de contenido.
3. No los estereotipe
La Generación Z es racialmente diversa y se mueve más allá de binarios como “heterosexual” y “gay”, “varón” y “mujer”.
4. Contribuya con un impacto positivo en el mundo
La Generación Z quiere cambiar el mundo; las marcas deberían unirse a ellos.
5. No asumas que hablas su idioma
Hay que hacer mucho más que adoptar la jerga adolescente para lograr involucrarse con ellos.
6. Escucha a sus amigos y pares
Esos pares podrán ser alguien a quienes ellos siguen por YouTube.
7. No lo hagas esperar
Ya sea para ordenar un taco en su celular o buscando un atuendo nuevo ese mismo día; la Generación Z no está acostumbrada a esperar.
8. Muévete más allá del corriente central
Abraza y celebra tendencias de nicho; podrán ser la gran clave del mañana.
9. No sea provinciano
La Generación Z se inspira de todo el mundo, desde la comida hasta la moda.
10. Déjelos elegir
La Generación Z no responderá a un acercamiento de un mismo tipo para todos.
La Generación Z en números
Conectada y concienzuda, esta generación no es fácil de encasillar, pero aquí te presentamos algunas de sus características.
►Están siempre online… y se preocupan por eso.
El 86% usa su teléfono inteligente varias veces al día.
El 79% coincide en que “la gente de mi edad pasa demasiado tiempo conectado con artefactos digitales”.
►Las marcas de tecnología son importantes para ellos… pero eso no quiere decir que quieren el último aparato/gadget.
El 73% afirma que la marca que compran es importante para ellos.
Sólo el 35% piensa que si uno no tiene el último artefacto, no es cool.
►Aún miran la TV… pero prefieren YouTube.
El 69% mira más de dos horas diarias de televisión.
El 70% mira más de dos horas diarias de contenido en YouTube.
►Aún aman Facebook… pero son cautelosos con lo que postean.
El 71% de usa Facebook más que ninguna otra red social.
El 82% piensa con cuidado lo que sube a las redes sociales.
►Están felices comprando online… pero prefieren comprar offline.
El 68% de nuestra encuesta dice que se siente tan cómoda comprando online como offline.
El 67% prefiere comprar en tiendas.
►Se están preparando para el futuro… pero están preocupados.
El 83% coincide en que es importante comenzar a ahorrar ahora para su futuro.
Al 64% le preocupa el cuán exitoso será en el futuro.
Metodología
Se encuestó a un total de 1.000 personas entre 12-19 años en los EU y Gran Bretaña en febrero de 2015. Las conclusiones se basan en entrevistas originales y el estudio de documentación fotográfica de la vida y preferencias de la Generación Z en Londres, Los Ángeles, San Francisco y Nueva York.
Autor: J. WALTER THOMPSON INTELLIGENCE
Fuente: http://www.altonivel.com.mx
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