Marketing en redes sociales… Era martes por la mañana y me encontraba en una de las últimas clases de la carrera. Katherine, mi profesora, comentaba que nuestra vida profesional estaba a punto de comenzar; citando a filósofos e historiadores expresaba la emoción que sentía por el futuro de cada uno de sus estudiantes. Desafortunadamente, la mayoría de mis compañeros se encontraban en Facebook, Twitter y algunos en LinkedIn. No es que sea un stalker, pero no podía dejar de observar que estaban ocupando sus perfiles sociales para realizar búsquedas de trabajo, para buscar productos o para realizar sus compras. En ese momento decidí especializarme en la mercadotecnia digital, específicamente en el marketing en redes sociales y el marketing de contenido.
¿Cómo desarrollar una estrategia digital para tus redes sociales?
Entiendo que crear un plan de mercadotecnia digital es un tanto imponente cuando se empieza desde cero. Pero no te preocupes por que este no tiene que ser tu caso. Hoy te voy a mostrar algunas tácticas con las que puedes crear una estrategia de marketing digital y marketing en redes sociales.
Destilación de contenido
El objetivo de este método es tomar una pieza de contenido larga y posiblemente densa tal como un estudio científico o un estudio de mercado y compartir esta información a través de publicaciones fáciles de entender. Eg. Infografías, imágenes con texto, o simples tuits que condensan estos reportes.
Este tipo de contenido tiende a ser muy apreciado, dado que de ser bien ejecutado puede ahorrarle tiempo y brindar conocimientos a tu audiencia. Por ejemplo, LEXIA Global utilizó un reporte que nosotros publicamos y lo convirtieron en una infografía. Una nota importante, para utilizar este tipo de publicaciones en tu marketing en redes sociales, debe de agregar valor para tu audiencia.
Conoce los números de internet y redes sociales en México, fuente @HootsuiteLatAm pic.twitter.com/gRAMeA9Ftk
— LEXIA Global (@LexiaGlobal) February 2, 2017
Recuerda que no tienes que crear una infografía demasiado complicada para utilizar la destilación de contenido. No hace mucho, me encontraba en uno de los webinars de Hootsuite y decidí poner esto a prueba con mi (descuidada y muy nueva) cuenta de twitter.
Panorama digital del 2018 @HootsuiteLatAm #hootlatam pic.twitter.com/GgZqhOBbsU
— Gonzalo Rodríguez N. (@HootGonzalo) 24 de abril de 2018
Agregación de la estrategia de marketing digital
Esta táctica de marketing en redes sociales se concentra en compartir información escrita por terceros relevante a tu nicho. El valor que le puedes ofrecer a tus clientes es convertirte en su punto de referencia para conocer los cambios en tu industria, convertirte o a tu empresa en un micro influencer. Las ventajas de este plan es que no requiere de muchos recursos. Existen servicios como TrendSpotter, que te permite encontrar contenido que se esté convirtiendo en tendencia dentro de tu nicho. Su mayor desventaja es que tu no eres dueña o dueño de este contenido, es decir que el tráfico saliendo las redes sociales le llegará a otra empresa. Pero, esta es una excelente táctica si la utilizamos con sentido común y como un complemento no mayor al 20% de nuestro calendario de publicaciones sociales.
Nuevo post @HootsuiteLatam blog | Proud #HootAmb | Cómo atraer e interactuar con más seguidores en Twitter https://t.co/aKh5ryFKOu
— Majose Moralesr (@majosemoralesr) January 24, 2017
Elevación de contenidos del nicho
Con este método se resumen conocimiento de alto nivel en un par de oraciones fáciles de entender. Tal como con la técnica de destilación, nos encontramos tomando un concepto complicado y explicándolo de una forma en la que se pueda transmitir de forma fácil y que promueva la interacción nuestros seguidores. La diferencia entre estos dos conceptos es que con esta estrategia la información inicial no es obtenida de un texto sino de tu experiencia en la industria. Son conocimientos que solo alguien con mucha experiencia tendría y que tu comunidad en general puede desconocer.
@Interlat @hootsuite Postúlate a los Premios #LatamDigital y sé parte de la transformación digital. Hazlo aquí: https://t.co/l3x8SOYUme pic.twitter.com/z0Piiu8DAQ
— Interlat (@Interlat) January 24, 2017
Contenido cronológico
Como su nombre lo indica, esta táctica utiliza la recolección histórica de eventos importantes para tu comunidad. Este tipo de contenido tiene el beneficio de ser fácil de compartir, siempre relevante y tiene un tráfico constante.
Uno de mis primeros intentos con este tipo de publicación fue «Una breve historia de las RRSS». He descubierto es que de ser optimizado correctamente este tipo de blogs traerán una fuente de usuarios constante a tu sitio web, además de posicionarte como un líder de pensamiento en tu industria. No es que considere que yo lo sea, pero este artículo ha ayudado a construir la marca de Hootsuite en Latinoamérica. Además, este tipo de artículos pueden formar parte de tu marketing en redes sociales cómo evergreen content.
¿Te has preguntado cómo nacieron las redes? Revisa este artículo de la historia de las #RedesSociales #Historia https://t.co/IyzBylsnMk pic.twitter.com/a0Ypnh8j52
— Hootsuite Latino (@HootsuiteLatAm) January 30, 2017
La clave del éxito con tu plan de marketing digital y marketing en redes sociales es no utilizar estas tácticas como tu único punto de referencia. La mayoría de los expertos recomiendan que tu plan de mercadotecnia incluya una combinación de todos estos tipos de contenido.
Recuerda que puedes programar las publicaciones de tu estrategia de marketing digital a todas tus redes sociales desde un solo lugar con el tablero de Hootsuite. (Programa, ejecuta, administra y evalúa tu marketing en redes sociales con nuestro plan gratuito)
