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Por Redacción - 2 Septiembre 2015
¿A qué dedican los consumidores el tiempo que pasan en internet? La red es una especie de contenedor infinito que permite acceder a una cantidad inmensa de contenidos y que posibilita descubrir prácticamente cualquier cosa que el internauta pueda necesitar, a la que quiera acceder o a la que no tenía muy claro que quería visionar pero con la que se acaba tropezando gracias a la serendipia.
Uno de los puntos que más consiguen atraer la atención de los internautas son las redes sociales, que se han convertido en una herramienta clave para comunicarse con familiares, amigos, conocidos y hasta marcas y que para muchos son ya la puerta de entrada en internet. Si hace unos años era la página del buscador de turno (básicamente Google) quien servía de primer contacto con la red, ahora los consumidores suelen pasar antes que nada por el filtro de su red social favorita. Facebook se ha convertido, de hecho, para muchos en la puerta de acceso a la red, bien como la primera página que visitan o bien como el espacio que filtra contenidos para ellos.
Pero las redes sociales no se han convertido solo en una primera parada en el consumo de contenidos en internet, sino que se están convirtiendo en la - por así decirlo - única parada online. Los consumidores pasan cada vez más tiempo en los espacios sociales y dedican cada vez más atención a los social media, tanto que el poder de los mismos y los tiempos medios de consumo dedicados a ellos son cada vez mayores y más influyentes. Los internautas prefieren ya las redes sociales a ninguna otra cosa.
La idea, una conclusión que se podría extraer simplemente escuchando a los consumidores hablando de lo que hacen en internet o fijándose en qué están viendo y haciendo los internautas móviles que se conectan en un lugar público, viene respaldada por datos y estadísticas.
Las redes sociales han adelantado ya a todo lo demás como el destino al que los internautas dedican más tiempo. Según un estudio del Internet Advertising Bureau, basado en una muestra británica (pero que permite ver hacia dónde camina el mercado), una quinta parte de las dos horas y 51 minutos que los consumidores dedican de media al día en internet se va a las redes sociales. Siendo más específicos: el 17% del tiempo online está destinado a acceder a sites sociales, como Facebook, Twitter o Reddit.
La cifra no es solo interesante por si misma sino que además demuestra una tendencia. Los números son superiores a los registrados el año anterior. En 2014, la misma estadística del IAB recogía que las redes sociales eran únicamente el 12,2% del uso del tiempo en internet de los consumidores.
El crecimiento del tiempo social, por así llamarlo, no es la única cifra que demuestra la importancia creciente de las redes sociales. Comparar los tiempos que los consumidores dedican a otras cosas con lo que dedican a lo social también permite ver un cambio de pauta. En 2015, los internautas dedicaron más tiempo a las redes sociales que a las páginas consideradas de entretenimiento, que han de hecho perdido tracción. El tiempo que los internautas dedican a ver vídeos en YouTube o series y programas de televisión en streaming ha pasado del 22,1% del total que registraba en 2014 al 12,4% del tiempo online.
El móvil cambia los hábitos
¿Por qué ocurre esto? La razón, apuntan en las conclusiones del estudio, podría estar en el hecho de que no solo están cambiando los gustos sino que además también se están modificando las pantallas de acceso. Los consumidores emplean cada vez de forma más habitual las pantallas de smartphones y tabletas para acceder a la red y, por ello, priorizan estos contenidos sociales en su consumo de internet.
Los tiempos dedicados a redes sociales en móviles son superiores a los tiempos dedicados a entretenimiento al tiempo que los tiempos dedicados a entretenimiento en escritorio son superiores a los de las redes sociales. Dado que cada vez es más el tiempo que se dedica a internet desde el móvil frente al que se dedica desde escritorio, la solución a la ecuación está clara. Los consumidores emplean el escritorio para acceder a la red en el 45% del tiempo. Los dispositivos móviles suman, sin embargo, el 55%.
Curiosamente, la migración de escritorio a móviles implica - o implicará - más cambios que estos. Por poner otro ejemplo de cómo está cambiando el consumo por culpa del boom de los terminales móviles, los internautas dedican escaso tiempo a las noticias cuando acceden a la red desde el escritorio. La información de actualidad es solo el 2,2% del tiempo que dedican a navegar desde sus ordenadores. Cuando están en sus terminales móviles, sin embargo, es el 4,4%, el doble de tiempo.
