El pasado 25 de Mayo de 2018, entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que obliga a los sitios web a cumplir ciertos requisitos en materia de protección de datos de los usuarios.
Si quieres aplicar el RGPD en PrestaShop 1.7 puedes hacer uso del módulo gratuito nativo desarrollado por PrestaShop.com para que tu web cumpla los requisitos básicos de la nueva normativa europea para la protección de datos de tus clientes.
Si tu tienda sigue estando desarrollada con PrestaShop 1.6 aplica RGPD para esta versión de tu tienda de forma que cumpla con la normativa europea.
Tabla de contenidos
Instalar el módulo para RGPD
Existe un módulo para PrestaShop 1.6 y 1.7 que está disponible en el marketplace de PrestaShop.com a un precio realmente elevado para una herramienta necesaria para cualquier sitio web.
No obstante los desarrolladores de este ecommerce han disponibilizado un módulo gratuito, nativo solo para PrestaShop 1.7 que es el que te propongo utilizar en este artículo.
Este módulo inserta información en la página de administración del cliente avisos para solicitar que se corrija y elimine el acceso a los datos personales.
Proceso resumido de instalación:
- Accede a tu WePanel, Archivos, Copias de Seguridad y haz una copia completa antes de instalar el módulo de RGPD.
- Accede al backoffice de PrestaShop 1.7 y asegúrate de tener la última versión estable.
- En el menú izquierdo del BO haz clic en Módulos.
- En el buscador de módulos escribe
Official GDPR Compliance by PrestaShop (1.7)
- Haz clic en Instalar.
- Haz clic en Configurar.
- Sigue el proceso descrito a continuación en el artículo y el vídeo.
- Gestionar el derecho de acceso de tus clientes a sus datos personales y la portabilidad de los datos.
- Gestionar el derecho de rectificación o supresión de sus datos personales.
- Gestionar el derecho de conceder y retirar su consentimiento.
- Llevar un registro de las actividades de tratamiento de datos (especialmente para el acceso, el consentimiento y la supresión).
- Gestión de datos personales: Lista de datos recopilados de clientes y módulos instalados afectados por el RGPD.
- Personalización de la casilla de consentimiento: desde dónde puedes personalizar los mensajes de consentimiento para formularios de registro, contacto y de zona de cliente.
- Actividad del cliente: desde donde puedes hacer el seguimiento de las actividades de tus clientes relacionadas con la accesibilidad, el consentimiento y la supresión de datos.
- Tendrán la seguridad de que sus datos personales se gestionan correctamente y podrán visitar tu tienda online o hacer pedidos con total confianza.
- Podrán recuperar todos los datos personales que hayan facilitado a través de tu tienda, en cualquier momento y con una simple exportación en .csv desde su cuenta de cliente.
- Además podrán solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales.
Configurar el módulo para RGPD
El módulo Official GDPR Compliance by PrestaShop (1.7) permite:
La configuración es sencilla, tal como te detallo a continuación.
Localiza el módulo desde el buscador de Módulos de PrestaShop 1.7 y procede con la instalación.
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Una vez instalado, desde Módulos, haz clic en Configurar.
La vista general del apartado de configuraciones del módulo es la siguiente:
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¿Qué acciones puedes realizar en esta pantalla?
El apartado más importante a configurar es el segundo, relacionado con la Personalización de la casilla de consentimiento.
Por defecto viene en inglés por lo que te adjunto textos castellanizados por si te son útiles.
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Configuración de mensajes de consentimiento:
Cuando se instala, el módulo presenta los mensajes en Inglés, por lo que o bien utilizas tus propios textos adaptados o te basas en los siguientes para poder personalizarlos en tu sitio web.
Formulario de creación de cuenta
Acepto los términos y condiciones y la política de privacidad. Lee los términos y condiciones de uso.
Área de cuenta de cliente
Al enviar este formulario, acepto que los datos ingresados son utilizados por "Nombre Tienda o Persona Jurídica" para que puedan (i) acusar recibo de su solicitud, (ii) reproducir y, si es necesario, (iii) gestionar la relación contractual que pueda surgir.
Formulario de contacto
Tras leer la política de privacidad, autorizo el tratamiento de mis datos personales para los propósitos especificados en ella. Puedes consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en la Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones.
Traducidos los mensajes y/o adaptados a tus necesidades lucen más o menos así.
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Otro mensaje (en inglés) al que tiene que prestar atención es el que aparece al principio de la pantalla de configuraciones de Personalización de la casilla de consentimiento.
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Que viene a ser lo siguiente:
Le recomendamos que ponga un enlace a su página de política de confidencialidad en cada uno de sus mensajes personalizados. Tenga en cuenta que se requiere una página dedicada a la política de confidencialidad en su sitio web; si aún no tienes una, haz clic aquí.
Al hacer clic en dicho enlace te abrirá el apartado Páginas de PrestaShop en una pestaña nueva de tu navegador.
Seguramente no tendrás una página específica de Política de Privacidad por lo que sería un buen momento para crearla y luego usar el link absoluto de esa nueva página para tus menús del pie de página “Política de Privacidad” y para las casillas de consentimiento de los formularios.
Comprobación de formularios
Una vez has configurado el módulo de RGPD es importante que verifiques que los diferentes formularios muestran los avisos relacionados con el Reglamento General de Protección de Datos.
El formulario de Registro de Usuarios mostrará los textos y casillas de consentimiento adaptadas.
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Una vez se registran en la Tienda, en la Zona de Cliente verán un nuevo botón llamado Mis Datos Personales que al hacer clic en él muestra la siguiente información.
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Donde los usuarios registrados o compradores con cuenta podrán obtener en PDF o CSV sus datos personales.
En el apartado de Contacto serán también visibles los textos y casillas de aceptación del RGPD.
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Este módulo no contempla los formularios de suscriptores para Boletines, etc., por lo que tendrás que comprobar si los módulos que usas para esos casos están adaptados al RGPD.
Vídeo de instalación y configuración
En el siguiente vídeo te muestro todo el proceso de instalación y configuración del módulo para RGPD en PrestaShop 1.7 y el resultado en el Formulario de Contacto, de Registro y los avisos en la Zona de Cliente.
Instalarlo y configurarlo es sumamente sencillo para que tu web cumpla los requisitos de la nueva normativa europea.
Conclusiones
Cumplir con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos en PrestaShop 1.7 es sencillo utilizando el módulo GRATUITO nativo recomendado en este artículo.
Como bien indica el módulo en sus configuraciones “serás responsable de configurar el módulo y de adoptar todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento. Si tienes cualquier duda, te recomendamos ponerte en contacto con un abogado especializado en cuestiones de legislación de datos personales.”
Con la aplicación del RGPD mediante el módulo nativo de PrestaShop 1.7 tus clientes o compradores obtendrán los siguientes beneficios:
Tu tienda PrestaShop 1.7 necesita cumplir con el RGPD en vigor y con el módulo Official GDPR Compliance by PrestaShop (1.7) podrás hacerlo en pocos minutos.
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Miembro del equipo de soporte técnico de Webempresa.
Coordinador de contenidos en el Blog y en Youtube.
Soporte técnico en CiberProtector. Teacher en Webempresa University
