¿Vacaciones en el extranjero? No olvide estos consejos

A todos nos gusta viajar, pero ¿sabe qué hacer si las cosas se tuercen, si tiene una emergencia, si su vuelo se cancela o pierde el pasaporte? La Unión Europea tiene una normativa sobre los derechos de los viajeros. Lea los aspectos esenciales.

En el caso de que viaje a otro país de la Unión Europea y necesite asistencia por una emergencia puede llamar al 112, es un número de teléfono gratuito en toda la Unión Europea que está operativo también en Suiza y Suráfrica.

Asistencia sanitaria

Además, antes de iniciar su viaje no olvide la tarjeta sanitaria europea que puede obtener en las oficinas de la seguridad social de su país. Este documento le da derecho a recibir asistencia médica en los 28 Estados miembros de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza en las mismas condiciones y al mismo coste que en su país.

Puede hacer clic aquí para leer más noticias del Parlamento Europeo.

Si su vuelo, tren, autocar o barco se retrasa o cancela, o si se le deniega el embarque, según la normativa comunitaria, tiene derecho a reembolso en caso de un retraso que se prolongue al menos entre una y cinco horas, duración que depende del modo de transporte. También tiene derecho a ser asistido y recibir comidas y alojamiento, mientras espera la salida de su medio de transporte o se le concede otra alternativa. En el siguiente enlace puede ampliar la información sobre los derechos de los pasajeros.

Embajadas y consulados de otros Estados miembros

Si viaja fuera de la Unión Europea, en el supuesto de que le arresten, pierda el pasaporte o necesite otro tipo de protección consular fuera y su país no tenga representación diplomática en ese país debe ponerse en contacto con la embajada o consulado de cualquier otro Estado miembro de la Unión Europea, ya que tiene derecho a ser atendido en las mismas condiciones que los ciudadanos de ese país.

Por último, pero no por ello menos importante, le recordamos que no es necesario que apague el teléfono móvil en el extranjero, ya que si se encuentra en cualquier otro Estado miembro, y a partir del 1 de julio de 2014, puede hablar y navegar por internet pagando una tarifa menor a la de antes. Puede encontrar más información sobre las tarifas de itinerancia o 'roaming' en este enlace.

Además, el 30 de junio, el Parlamento Europeo y el Consejo alcanzaron un acuerdo informal para prohibir a partir del 15 de junio de 2017 las tarifas de 'roaming' por hacer o recibir llamadas con teléfonos móviles durante una estancia en otro país de la Unión Europea, enviar mensajes de texto o utilizar Internet con dispositivos móviles.

¡Felices vacaciones!

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