Organiser simplement un concours Facebook

Organiser un concours Facebook est un excellent moyen d’animer sa communauté et de favoriser l’engagement de ses membres. Le mois dernier vous avez pu participer au quiz e-marketing organisé sur notre page Facebook. Nous allons revenir sur ce cas pratique afin que vous aussi vous puissiez organiser votre jeu concours d’entreprise et animer votre page Facebook par la même occasion, c’est parti…

1 : Concept du concours Facebook…

Avant de passer à la pratique, rappelons le concept de notre concours Facebook. Celui-ci prenait la forme d’un quiz, chaque question était associée à un indice à découvrir dans nos articles. Les participants devaient répondre à 10 questions. Plus le joueur avait de bonnes réponses et plus il répondait vite, meilleur était son score. Une fois avoir répondu aux questions, le joueur pouvait parrainer des amis afin de gagner des points supplémentaires. Ce système a garanti un effet viral au concours.

2 : Création du concours avec Agorapulse…

Plusieurs services vous propose la création d’application concours Facebook, c’est le cas par exemple de Tigerlily ou encore d’Agorapulse. Ici nous avons utilisé le second qui vous permet de créer toutes sortes d’applications (relisez à ce sujet : Animer sa page Facebook grâce à un classement de fans) et de gérer votre CRM sur Facebook.

Nous allons passer par la création d’une application quiz pour notre concours. Une fois connecté à votre compte Agorapulse, cliquez sur “ajouter une app” puis sur “quiz app”. La création va ensuite se faire en trois temps :
1 : créer l’application en elle même ;
2 : créer le quiz ;
3 : créer les questions.

2.1 : création de l’application Facebook

Cela se fait assez rapidement. Tout d’abord, vous devez activer ou non la qualification des fans. En effet, l’application va vous permettre de collecter des données sur vos utilisateurs telles que leurs noms; prénoms et adresses email pour les recontacter dans le cadre du concours. Vous pourrez également intégrer un bouton opt-in afin de collecter de nouveaux abonnés pour votre newsletter.

Dans cette première partie, vous allez également devoir renseigner les informations légales de votre application : le nom de votre entreprise ainsi que sa politique de confidentialité. Si besoin, vous avez notre exemple de politique de confidentialité Facebook ici.

Vous devez ensuite configurer le design de votre application. Pour cela vous avez besoin de 3 fichiers images :

• L’image illustrant l’onglet Facebook avec un format de 111 X 74 px ;
• L’entête de votre application (l’image qui s’affichera au dessus de votre quiz), d’une largeur maximale de 810px ;
• L’image par défaut lorsqu’aucun quiz n’est en ligne.

Et voilà, il ne vous en faudra pas plus que ça pour créer l’application qui pourra être réutilisée à chaque nouveau quiz.

2.2 : création du quiz Facebook

Passons maintenant à la création du quiz. Une fois l’application paramétrée, cliquez sur “créer un quiz”. La première étape va être de configurer les éléments de campagne. Dans cette partie, vous devez donner un nom à votre quiz ainsi qu’une description et une image de 90*90 px. C’est ces éléments qui s’afficheront lorsque les joueurs partageront le concours sur leur mur.

Vous devez ensuite renseigner les dates de début et de fin et activer ou non l’option virale qui incite les participants à partager pour augmenter leur chance de gagner. C’est également dans cette partie que vous pourrez uploader le règlement de votre concours Facebook. Pour rédiger et déposer un règlement de jeu, vous pouvez relire notre article “Comment rédiger et déposer facilement un réglement de jeu concours”.

Vous avez ensuite la possibilité d’activer l’acquisition de fans. Via cette option, vous pouvez afficher aux non fans un message les incitant à liker la page pour participer au jeu.

Pour terminer, vous devrez uploader une image pour la page d’accueil de l’application et la page de remerciement (toujours 810 pixels de large).

Exemples :

2.3 : pour finir, les questions

A cette étape, il ne vous reste plus qu’à intégrer des questions à votre quiz. La démarche est toujours aussi simple. Une fois sur la page correspondant à votre quiz, cliquez sur “Ajouter une question”. Vous devez ensuite renseigner, la question, les différentes réponses ainsi que les messages associés. Vous avez également la possibilité d’ajouter une image pour illustrer la question.

Voici un exemple :

Voilà votre concours est prêt, il ne vous plus qu’à en faire la promotion.

Promotion du concours Facebook…

Sans promotion, vous aurez beau avoir une jolie application Facebook, vous aurez très peu de participations. Voici donc un exemple de stratégie de promotion pour un concours Facebook.

Promotion interne : il est évident que vous pouvez profiter de votre site web, de votre blog et de votre réseau pour faire la promotion de votre concours. De notre coté, durant les 3 semaines du concours, nous avons publié deux articles sur notre blog, tweeté régulièrement à ce sujet et surtout parlé du concours sur notre page Facebook. Tous les deux trois jours, un post était publié sur la page Facebook au sujet du concours. Cela a pris différentes formes : mis en avant des lots, questions posées sur le mur pour inciter les fans à continuer le quiz via l’application…

Facebook Ads : Nous avons également créé une campagne de publicité Facebook pour relayer le concours. Cette dernière a permis de recruter de nouveaux fans et bien sûr obtenir des participations au concours.

Blog, Facebook, Twitter : un communiqué de presse avait été également rédigé pour que les blogueurs puissent relayer l’information. Résultats, nous avons eu des articles sur certains blogs, des tweets et des posts Facebook pour appuyer notre concours.

Coût de l’organisation de ce concours…

En dehors du coût d’Agorapulse qui peut être utilisé pour d’autres choses qu’un concours Facebook. Nous avons dépensé 359€ réparti de la façon suivante :

• 100€ de lot ;
• 59€ de dépôt de règlement ;
• 200€ de publicités Facebook.

Si vous organisez tout par vous même, vous pouvez donc organiser un concours Facebook à un coût raisonnable à condition de passer pas mal de temps à l’organisation : réflexion autour des lots, du concept, rédaction et dépôt du règlement, création de l’application, promotion du concours… Cela demande, mine de rien, pas mal de temps et de connaissances marketing variées.

Création et animation de page Facebook

Aujourd’hui, créer une page Facebook est devenu incontournable. Grandes entreprises et PME peuvent toucher des prospects intéressés par leur activité dans leur zone de chalandise grâce aux ciblages précis que propose le réseau social. Webmarketing & co’m et son équipe d’experts en community management peut vous accompagner dans la création et le développement de votre communauté.