Carrefour : les futurs cadres en immersion dans des startups, pour développer leur culture digitale
Pour accompagner la digitalisation de leurs métiers, les grands groupes mettent en place diverses stratégies. Certains rachètent des startups, d’autres mélangent les compétences de digital natives avec celles de professionnels aguerris… Aujourd’hui, focus sur les initiatives de Carrefour : le n°1 de la grande distribution en Europe a mis au point un programme immersif pour former ses futurs cadres dirigeants aux méthodes innovantes des startups.
Graduate Digital : un programme de formation complet en 2 ans
L’objectif du programme Graduate Digital est de former les hauts potentiels aux techniques particulières mises en œuvre dans les startups. Le groupe cible ici les meilleurs profils du marketing digital, du e-commerce et de la data. Ils alternent entre différentes missions : l’objectif global est de les former à la fois aux métiers de Carrefour et aux méthodes innovantes des jeunes entreprises.
Ces jeunes diplômés, triés sur le volet, commencent par 15 jours de séminaire d’intégration au sein du groupe Carrefour. Ils réalisent ensuite une mission longue (9 mois) sur des projets e-commerce, clients et services. Ils découvrent ici le fonctionnement, la vision et les process d’un grand groupe… avant de partir à l’international. À l’étranger, ils participent à des projets liés aux nouveaux usages numérique, pendant 6 mois.
3 mois en immersion dans une startup
À leur retour, ces futurs cadres ne reviennent pas directement chez Carrefour. Ils intègrent d’abord une startup partenaire. “Une immersion de 3 mois pour apprendre à travailler avec des méthodes plus agiles et accélérer l’évolution digitale et managériale du groupe”, précise Élizabeth Valenza, Responsable développement RH. L’un des objectifs de cette intégration est d’assimiler certaines méthodes de travail, nées dans les startups et aujourd’hui appliquées chez Carrefour. Mais ce n’est pas tout : “l’autre but, c’est de proposer des pistes d’améliorations innovantes au top management”.
Cette immersion a donc un double objectif : former les jeunes cadres aux méthodes nouvelles et favoriser leur appropriation au sein du groupe, grâce à des process qui rappellent le reverse mentoring. À l’issue de ce stage en immersion, les futurs cadres intègrent le groupe à 100% pour appliquer leurs nouvelles compétences sur le terrain. Ils réalisent une mission d’au moins 6 mois “pour diffuser la culture digitale au sein de l’entreprise”.
L’acculturation digitale des futurs cadres
Ces hauts profils sont destinés à devenir responsables de projets, data scientists, responsables e-commerce, drive, CRM… Grâce à leur expérience du digital acquise sur le terrain, à l’international et dans des startups, ils pourront transmettre cette culture et ces process dans toute l’entreprise. Carrefour cible principalement les jeunes diplômés issus des hautes écoles de management et d’ingénieurs. Le digital n’est d’ailleurs pas la seule spécialité proposée : des programmes similaires permettent de devenir cadre dirigeant, directeur d’hypermarché ou spécialiste de la supply chain en assimilant d’autres compétences spécifiques.
Si vous êtes intéressé, rendez-vous sur le site Carrefour Graduates.
Carrefour Graduate Programmes 2018 – Crédit : Pixassociates, décembre 2017
Article réalisé dans le cadre d’un partenariat avec Carrefour.