Windows 7 pasará a formar parte del software con “soporte extendido” como ocurrió en 2012 para Windows Vista (cuyo soporte extendido finaliza en 2017) y en 2009 para Windows XP (ya finalizado). Dicho ciclo extendido de soporte para Windows 7 durará cinco años (previsto hasta el 14/01/2020) y durante los cuales recibirán únicamente actualizaciones de seguridad de forma gratuita.
Microsoft establece un ciclo de vida de 10 años para el soporte de sus productos. Durante los primeros cinco años, un período denominado soporte técnico principal, la compañía ofrece nuevas funciones y prestaciones junto a los parches de seguridad. En los últimos 5 años, la etapa conocida como soporte técnico extendido, el software sólo recibe actualizaciones de seguridad.
La directiva Ciclo de vida del soporte técnico (MSL) anunciada por parte de Microsoft el 15 de Octubre de 2002, entró en vigor el 1 de Junio de 2004. La actualización de la directiva del ciclo de vida de soporte técnico se aplica a la mayoría de productos empresariales y de desarrollo que estaban en la fase de soporte técnico principal el 1 de Junio de 2004 así como para los productos que se lancen posteriormente.
Windows 7, un sistema operativo implantado en un 50,5% de los ordenadores a nivel mundial, empezó comercializarse en el año 2009 y dejará de comercializarse en octubre 2014. Dada la gran cantidad de usuarios con Windows 7, se especula que cuando se acerque la fecha del 13 de enero de 2015, que por el momento es la fecha elegida, Microsoft podría ampliar el plazo de soporte.
El fin del soporte técnico principal de Windows 7, definido para el 13 de enero de 2015, también alcanza a Windows Server 2008 y 2008 R2, Windows Storage Server 2008, Dynamics C5 2010, NAV 2009 y NAV 2009 R2. Por su parte, Windows Server 2003 dejará de tener el soporte técnico extendido el 14 de julio de 2015, tras 10 años de cobertura.
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