Agilité : comment mesurer votre maturité ?

Agilité : comment mesurer votre maturité ?

Depuis plus de 20 ans, les pratiques, frameworks et méthodes dites Agiles se répandent dans nos entreprises. En France le mouvement s'est accéléré depuis quelques années et beaucoup d'organisations, projets ou équipes ont pivoté. Seulement voilà, beaucoup se retrouvent dans des situations d'échec ou n'obtiennent pas les résultats escomptés. Alors comment faire le point sur votre situation?

Mesurer pour apprendre

L'approche lean, fondation de la culture Agile, est pourtant assez équivoque : pour apprendre et s'améliorer il faut mesurer. Les indicateurs encore souvent utilisés par les équipes et organisations ayant déjà pivotés sont souvent des Key Performances Indicators (KPI), reflets de projets en approche cycle en V (waterfall). On s'attache à la performance plutôt qu'à l'impact et au résultat. Les mesures ne sont donc pas optimales et les métriques utilisées ne permettent pas de comprendre comment s'améliorer ou pire limitent l'amélioration. De la même façon, les rétrospectives menées souvent dans le même format par les mêmes individus deviennent une routine, la sensation de stagnation devient évidente et la transformation entreprise s’essouffle.

Une approche holistique

En tant que facilitateurs, coachs nous avons pu constater cela chez certains de nos clients et beaucoup nous demandent de les aider à redresser la barre, les remettre sur de bons rails ou simplement faire un état des lieux avant de se lancer. Nous avons donc créé un produit permettant de mesurer le niveau de maturité d'équipes et d'organisations. En quelques jours nous interviewons le leadership, middle management, les équipes. Nous dressons un portrait de votre système organisationnel, vos principes de gouvernance ainsi que votre culture d'entreprise. Nous analysons vos pratiques, outils et identifions les risques. Nous restituons ensuite les constats lors d'un atelier regroupant tous les acteurs impliqués afin de décider tous ensemble des actions à mener.

Inspections are most beneficial when diligently performed by skilled inspectors at the point of work.

Les bénéfices sont nombreux et en quelques jours vous pourrez identifier les changements qui apportent le plus de valeur à vos équipes en peu de temps. Un audit régulier vous permettra aussi de vérifier que vous êtes sur la bonne voie et mesurer l'impact des actions mises en place. Certes, un accompagnement régulier est un gage de réussite mais n'oubliez pas que comme le Scrum Guide le préconise : Inspections are most beneficial when diligently performed by skilled inspectors at the point of work.

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette approche n'hésitez pas à me contacter !


Claire T. Michaud

Change Management Specialist @ Avanade | Prosci, Scrum

5y

Je me permets de revenir sur le terme dilligently qui veut non seulement dire "avec célérité" mais aussi "avec bienveillance"... Subir un audit est une épreuve difficile, surtout lorsque l'équipe est certifiée Scrum et que malgré tout, ses modes de travail présentent des écarts avec le Scrum guide... La bienveillance, l'absence de jugement, mais aussi le souhait affiché de faire équipe avec le client pour l'accompagner dans son amélioration sont des attitudes indispensables au succès de l'évaluation.

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