松永 勝利 
沖縄県自動車税を今年５月末の期限までに納めなかった滞納者に督促の電話をするコールセンターが１９日午前、那覇市のＮＴＴ西日本寄宮ビルで開所した。７月末まで、約４万９千人の滞納者に電話で納税を促す。２０１７年度の期限内納付は確定していないが、県によると前年度の期限内納税率８４・５％を上回る見通し。
県は１９日、滞納者への督促状を送付した。コールセンターによる納付呼び掛けは２０１３年度から始めている。今回は常時９人体制で、慰霊の日の２３日を除く毎日午前９時～午後８時「納め忘れはないですか」と滞納者に呼び掛ける。
開所式で千早清一税務課長は「自動車税は県の重要な財源。納付率のさらなる向上へ取り組みを進めていきたい。皆さんの優しい声で自主納付につなげる取り組みをお願いしたい」とあいさつした。
コールセンター業務はＮＴＴマーケティングアクトが受注した。オペレーターを代表して具志堅裕子さんが「早期の税収確保、今後の滞納の未然防止に向けて、滞納者へ電話によるハートフルな応対を通して、自主的納付の呼び掛けを行うことを宣言する」と決意表明した。【琉球新報電子版】
