Cet article est paru dans la revue "la Nouvelle Revue de Geopolitique", rubrique "Le monde selon Twitter" en juillet 2013 (n° 122).
Son titre est : "Le monde des reseaux sociaux de A à #" et vous propose un abécédaire autour des réseaux sociaux.
Cette revue est éditée par Jérémy Ghez
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - julien pompey
"Le monde des reseaux sociaux de A à #" pour la Nouvelle Revue de Geopolitique n°122 - juillet 2013
1. Le monde des réseaux sociaux de A à #
Numéro 122 - Juillet 2013
Alban JARRY
Co-éditeur de la rubrique « Le Monde selon Twiter » de La Nouvelle Revue de Géopolitique
Le Monde des Réseaux Sociaux de A à # - La nouvelle Revue de Géopolitique
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3. Présentation
La Nouvelle Revue de Géopolitique n 122
Le Monde des Réseaux Sociaux de A à # - La nouvelle Revue de Géopolitique
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4. Article
Introduction
Nouvel écosystème de l’internet, les réseaux sociaux sont devenus des instruments
extrêmement puissants du monde moderne. Milliers, millions, milliards d’abonnés, les
chiffres s’envolent. Tous les mois des records d’inscriptions et d’utilisations sont pulvérisés.
Autrefois, la communication entre les peuples se répartissait souvent par zone géographique,
par pays ou par langue. Avec l’avènement de l’ère des réseaux sociaux, tous les murs
tombent les uns après les autres. L’information circule instantanément vers chaque point du
monde, nous sommes tous lus et partagés par des dizaines de milliers d’humains.
A
u commencement de l’internet, en 1972, Ray Tomlinson inventa le courrier électronique,
premier système de mise en réseau d’individus par le biais d’ordinateurs. La communication
virtuelle était née. Notre monde basculait dans une nouvelle ère de sociabilité où l’être
humain pourrait dématérialiser sa communication, voire se dématérialiser lui-même un jour.
Dès le départ, les réseaux d’ordinateurs devaient faire communiquer des hommes éloignés
les uns des autres et permettaient de rendre insensibles les distances. Aujourd’hui, la France
compte environ 48 millions d’internautes sur un total mondial de 2 milliards. Toutes les
frontières numériques sont tombées ou presque. Tous peuvent maintenant réseauter.
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5. Article
B
loomberg est un symbole du monde financier et des réseaux. Dès sa création, il inventa
un système de messagerie professionnelle mondiale qui permit la connexion de dizaines de
milliers de financiers. Grâce à cette innovation, Bloomberg bâtissait les clés de son succès
futur.
Deux castes se créèrent par la suite: ceux qui avaient des terminaux Bloomberg, avaient un
profil et pouvaient communiquer entre eux, et ceux qui étaient absents du système.
De nouvelles technologies, avant-gardistes, se construisent actuellement, fondées sur
l’exploitation par des algorithmes des données qui circulent dans la messagerie. Le marché
mondial et ses utilisateurs sont scrutés, ils enrichissent une méga-base. Le réseau s’étend en
intégrant des données externes comme Twitter en avril 2013. Il accélère, au rythme des
transactions financières.
C
uration désigne de nouveaux médias sociaux de partage d’informations déjà existantes
sur la toile. Grâce à la curation, un internaute va s’approprier plus facilement des nouvelles
pertinentes triées par un autre internaute qui aura thématisé des sites ou des flux.
La curation interroge sur le droit d’auteur. La facilité de créer un site et la fréquentation qui
va avec repose sur la propriété intellectuelle des autres. Est-il moral, dans ce monde virtuel
que nous construisons, d’avoir le pouvoir de tout partager sans contrainte et en se
l’appropriant ?
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6. Article
D
ropbox. Tel un touareg qui se promène dans le désert, l’internaute n’a besoin que de
l’essentiel en déplacement. Il ne s’encombre plus de fichiers immatériels sur une clé USB ou
un disque dur. Le monde du XXIème siècle est nomade, l’internet s’adapte en proposant des
innovations sur le « Cloud ».
Avec ce type de solution, nous n’avons plus nécessité de réfléchir sur les versions de nos
fichiers, sur la prise en compte des dernières modifications, les robots les gèrent à notre
place tels de fidèles majordomes disponibles 24 heures sur 24. Nous entrons dans un univers
de haute disponibilité, le monde tourne vite, nous devons sans cesse anticiper.
E
-learning, ou apprentissage dématérialisé, est une technique de formation sur internet qui
évite la présence physique d’un enseignant. Après avoir vilipendé pendant des générations
les différents systèmes scolaires, l’Homme espère enfin avoir trouvé la méthode universelle
et idéale. Pour faire bonne mesure ce système n’est utilisé , pour le moment, que « dans le
cas où un enseignant n’est pas nécessaire ». Pour former les masses, l’e-learning est présenté
comme le système le plus efficace. Générera-t-il un monde uniforme, aseptisé où le virtuel
remplacera toute relation humaine ?
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7. Article
F
acebook, le réseau de plus d’un milliard de membres actifs. Si un nom doit ressortir de la
nouvelle universalité des réseaux sociaux, Facebook écrasera tous les autres. Les
professionnels le dénigre, les jeunes y passent leur temps. Symbole des différences
générationnelles, il peut provoquer tous les abus quand des milliers de jeunes se retrouvent
pour célébrer un anniversaire annoncé sur un compte. La vie privée s’y étale souvent de
façon non-maitrisée ; tel un enfant qui apprend à marcher, l’internaute peut y chuter.
Dans certaines régions du monde, les autorités totalitaires le craignent et le bloquent car il
peut y souffler un vent de liberté. L’Homme parviendra-t-il à maitriser son utilisation et à
retenir les leçons de ses erreurs ?
G
oogle+. En se connectant à internet, Google est la page de démarrage la plus utilisée
mondialement. Ce fantastique moteur de recherche permet de résoudre n’importe quelle
énigme instantanément.
La firme de la Silicon Valley qui avait déjà appris à l’humanité à survoler la terre (Earth), à
visiter le monde sans se déplacer, à visualiser tous les commerces d’une rue (Street), à
utiliser ses applications sur un smartphone, ne pouvait rester absente plus longtemps des
réseaux sociaux modernes. En conséquence, elle lança en 2011 Google+.
Google connecte l’utilisateur lui-même à toutes ses applications, il se sent au centre d’un
nouvel univers composé de milliards d’atomes-humains. Parviendra-t-il à y cultiver la
différence qui fait sa valeur ?
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8. Article
H
ootSuite. Partout dans le monde, des milliards d’êtres humains s’activent, infatigables. Ils
vivent à 100 à l’heure, optimisent leur temps, cherchent à accroitre leurs actions
coïncidentes. HootSuite minimise le temps passé sur les réseaux sociaux en les agrégeant.
Les posts envoyés simultanément sont propagés tous azimuts via une unique plateforme.
L’homme économise son énergie et son temps, il évite de se disperser dans la multitude des
labyrinthes mis à sa disposition. La dépendance aux multiples plateformes s’atténue pour
l’internaute averti. La contrepartie est le risque d’une uniformisation des publications, notre
monde se standardise d’Est en Ouest, du Nord au Sud. Les lecteurs n’acceptent plus la
différence, alors même qu’elle est à la base de la multiplication des réseaux sociaux,
Facebook n’étant pas Twitter.
I
nformation instantanée, information actualisée ; les réseaux sociaux sont une course
permanente au dernier événement propagé sur internet. Une chevauchée impitoyable au
scoop s’est installée, il faut être le premier à informer le monde pour être propagé. Tous les
abus sont possibles, des hoax circulent. L’internaute doit trier ou trouver des relais fiables qui
feront cette tâche à se place. La qualité se paye, elle est essentielle. Des flux agrègent les
nouvelles, les trient pour en optimiser la lecture. En parcourant le web, l’utilisateur élargit
ses connaissances, découvre l’actualité de chaque point du globe, il a l’impression de tutoyer
le pouvoir.
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9. Article
J
ournaux. A l’ère du numérique, nos traditionnels journaux doivent se réinventer sous peine
de disparaitre. Les formats changent, leur modèle économique passé est en train de
s’effondrer. Pour accentuer la taille de l’obstacle, une nouvelle concurrence mondiale
s’installe. Il n’est plus utile d’être installé localement pour avoir des lecteurs, les journalistes
sont concurrencés par des millions de bloggeurs.
La sélection se refera, les souvenirs des anciennes publications guideront un lectorat qui
redeviendra exigeant. Leur qualité, historiquement reconnue, servira pour la conquête de cet
univers qui a essayé de les remplacer et de les oublier. Le monde ne peut abandonner sa
mémoire et doit conserver ses points de repères.
K
ilimandjeteur est un terme étonnant que le dictionnaire du futur défini ainsi : « Historien
spécialisé dans les objets, usages, habitudes sémantiques victimes des évolutions
technologiques ou sociétales ». Face aux mouvements subits par notre monde, des témoins
du passé et des usages sont primordiaux. Les réseaux sociaux évoluent sans cesse, certains
géants y surgissent d’autres disparaissent. Ils peuvent enterrer d’anciens supports de lecture
comme le papier, du moins en apparence.
Cet univers en mouvement, reflet de notre société, nécessite une analyse profonde et
régulière des comportements. L’humanité peut-elle vivre sans se souvenir ? La transmission
entre générations a toujours été le support de la mémoire de l’Homme.
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10. Article
L
inkedin relie 225 millions de professionnels dont 5 millions en France. Pour les conquérir, il
a dématérialisé le CV puis proposé un nouveau mode de communication. Les frontières de
l’entreprise se réinventent. La communication évolue, des groupes se créent, il faut être dans
le réseau pour exister.
De nos jours, le PC est devenu l’outil indispensable de notre production quotidienne, la
messagerie occupe une part de plus en plus importante de notre temps, des systèmes
intégrés et interprofessionnels se développent pour connecter les salariés de l’Entreprise
Universelle. Linkedin est en phase de croissance, jusqu’où s’étendra-t-il ?
M
onde professionnel et monde personnel s’entrecroisent sur les réseaux. Tels le Yin et le
Yang, ils sont complémentaires et symbolisent la dualité de l’image sur les réseaux sociaux. Ils
représentent toutes les facettes d’un internaute, une image véhiculée dans l’un ne peut
s’oublier dans l’autre.
Le monde est un tout dans cet univers, nul ne peut réseauter sans lien avec les autres. Dans
les discussions, des relations d’oppositions se créent, génèrent de l’interdépendance voire de
la mutation. Le concept du Yin et du Yang s’applique en tout temps, une couleur l’emporterat-elle sur l’autre ?
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11. Article
N
ouveauté omniprésente, nouveauté indispensable, le changement est devenu le mode
de fonctionnement du monde virtuelle. Sans cesse de nouveaux réseaux se créent, des
concepts apparaissent. L’humanité a enclenché un mouvement perpétuel d’innovations. La
fraîcheur de l’idée est devenue source de création et de distinction.
Une fois apparue, l’internaute insatiable va zapper et chercher une autre nouveauté. La
marche en avant est sans cesse alimentée et le besoin d’être rassasié infini. Est-il encore
possible de vivre sans innovation, une grève de la faim est-elle envisageable pour ralentir le
système ?
O
rganisation. L’humanité ne peut vivre dans un mode anomique. L’internet, conçu par des
informaticiens, repose sur une logique et une volonté d’organiser de nouvelles relations
humaines. Les réseaux sociaux donnent une image de liberté, véhiculée par les conglomérats
qui les gèrent. Ils font partie d’un tout cohérent.
Bernard Calvet disait que « même l’organisation la plus parfaite a besoin d’évoluer tous les
dix ans ». Avec les réseaux sociaux, de nouveaux arrivants émergent sans cesse pour essayer
de remplacer les dominants. Un va et vient infini redessine les contours de cette organisation
dont le noyau reste constant. Ce magma en ébullition déclenchera-t-il une éruption
incontrôlable ?
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12. Article
P
artage. « Aussi longtemps qu’on s’entend, qu’on partage, on vit ensemble » (Simone Veil),
les nouveaux médias sociaux fonctionnent sur un modèle de mise à disposition des autres,
de communication et de gratuité. Internet est le reflet du plus profond de l’Homme qui est
philanthrope et attentionné.
Certains essayent de transformer ce modèle pour le détourner de sa philosophie d’origine, se
heurtent à des barrières et disparaissent. Les réseaux sociaux rapprochent les humains en
renforçant le lien social qu’ils peuvent cultiver au gré de leurs rencontres réelles. L’homme ne
peut aller contre sa nature faite de prévenance et d’entraide.
"Avoir des connaissances sans les partager, c'est se mettre au niveau de celui qui n'a pas
d'idées." (Thucydide dans « L'histoire de la guerre du Péloponnèse »)
Q
R code ou facilitateur de liens vers internet. Les QR codes sont des symboles carrés qui,
scannés par des smartphones, renvoient vers des pages prédéfinies. Au dos d’une carte de
visite, ils contiennent la fiche signalétique ou le curriculum vitae d’une personne. Dans une
conférence, ils sont les supports d’une navigation aisée vers des références.
La rapidité étant le symbole du web 3.0, les QR codes accélèrent l’accès à l’information. Le
consommateur se soustrait aux lois de l’écriture, la machine fait le travail d’interfaçage à sa
place. Notre société de consommation est prompte à la décision, elle jongle d’un produit à
l’autre, revend aussi vite qu’elle a acheté. Les avancées techniques vont-elles transformer
l’Homme en un assisté paresseux ?
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13. Article
R
éseau. La force d’un réseau est d’en connaître ses membres, d’identifier les éléments qui
vont apporter des connexions et savoir relayer efficacement l’information. Les réseaux tissés
dans la vie réelle et sur internet sont devenus des éléments prépondérants de notre vie.
Barack Obama a su les exploiter pour se faire élire puis réélire. Il restera dans l’histoire
américaine comme le Président des réseaux sociaux, comme le Président connecté en
permanence, comme le Président capable de mobiliser ses troupes en quelques caractères.
Twitter se souviendra éternellement des 620 000 retweets annonçant sa victoire et de sa
capacité à prendre de vitesse les médias traditionnels.
Bien exploité, le réseau est piratable puisque capable d’annoncer que le même Barack
Obama est blessé. Avec cette nouvelle, les bourses s’effondrent en un instant.
S
lideShare contient 10 millions de présentations accessibles en quelques clics. Les
entreprises s’étaient habituées à PowerPoint, elles vont devoir dompter SlideShare et ses
nouveaux modes de communication. Les présentations s’intègrent dans des blogs, des sites
ou dans Linkedin, l’ère de la diffusion de masse du contenu professionnel est arrivée.
Un sujet est à la mode, des dizaines de présentations illustrées de graphiques fleurissent
alors immédiatement comme des bourgeons au printemps ; signe que la nature humaine a
besoin de vive un nouveau cycle. Lors de conférences, quelques dizaines ou centaines de
privilégiés pouvaient lire le contenu. Avec SlideShare des dizaines de milliers de lecteurs sont
intéressés. L’homme a soif d’apprendre, SlideShare pourra-t-il l’étancher ?
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14. Article
T
witter est le réseau de la vitesse et de la spontanéité. Il faut abréger le contenu à 140
caractères par message, trouver les mots justes qui feront mouche pour être retweetés par
des milliers d’abonnés. Des Algorithmes scrutent les tweets pour déterminer des tendances
et le réseau déclenche tous les excès quand il provoque, en 3 minutes, une perte de 136
milliards de dollars le 23 avril dernier à Wall Street suite à une fausse dépêche.
Albert Camus disait qu’«on veut s’informer vite, au lieu d’informer bien. La vérité n’y gagne
pas.». Twitter véhicule l’information plus vite que tout autre support. Les Agences de Presse
sont dépassées et devenues les témoins d’un ancien âge face à ce géant de la transmission
d’informations.
A force de faciliter la communication, il peut déstabiliser un régime politique ou aider à
organiser des manifestations. Le monde peut trembler face à un outil aussi puissant.
U
tilisateurs. Que seraient les réseaux sociaux sans leurs milliards d’utilisateurs ? La Chine
est un petit pays à côté de la population des réseaux sociaux qui savent réunir la planète sous
la bannière d’une organisation commune. Progressivement, le monde apprend à utiliser
cette force de frappe sans précédent qui nous relie tous les uns aux autres. Les réseaux vont
devoir apprendre à canaliser leurs forces et à donner une valeur à leur puissance. Les
utilisateurs du XXIème siècle sont volatiles, ils évoluent sans arrêt dans un univers en
mouvement. Sauront-ils réapprendre la stabilité ?
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15. Article
V
iadeo est un réseau professionnel français qui relie 50 millions d’utilisateurs. Comme
Dailymotion, il doit trouver des nouveaux relais de croissance à l’étranger pour continuer à
rivaliser avec Linkedin dont le développement international est plus important.
Les deux réseaux rivaux continuent leur déploiement en pénétrant la sphère professionnelle
et en lui offrant de nouveaux services. Ils participent à la vulgarisation des réseaux sociaux.
Les 28 millions d’actifs français constituent leur cible. Parviendront-ils à intégrer le poste de
travail de chaque professionnel dans les prochaines années ? Les entreprises leur ouvrirontelles leurs portes au risque de bouleverser leurs équilibres ?
W
ordpress est un système de blog qui permet d’intégrer du contenu dynamique,
notamment à partir de SlideShare. La communication via un blog est devenue indispensable
pour publier dans le monde professionnel. Nombre de chefs d’entreprises et de
personnalités publiques tiennent leur blog.
Il devient rapidement un atome central d’interaction avec les réseaux sociaux. Il doit évoluer
régulièrement et être attractif, car un blog sans contenu est un blog sans lecteur.
Depuis 2007, le monde des blogs semble en déclin face à l’importance prise par les réseaux
sociaux. Sur Twitter, ils sont souvent utilisés comme compléments aux 140 caractères ; leur
survie passe par une évolution de leur positionnement.
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16. Article
X
html ou évolution moderne du html, des termes qui semblent barbares mais sans eux il
n’y aurait pas de pages internet et pas de réseaux sociaux. Le langage est la source de toute
communication.
Jakobson a identifié 6 fonctions pour le langage : expressive (sentiments du locuteur),
conative (volonté de recevoir le message), phatique (maintien de la communication),
référentielle (lien avec le monde externe), métalinguistique (transforme le code du message
en son objet) et poétique (la forme du contenu devient le message).
Le monde virtuel dans lequel nous nous projetons repose sur ces fonctions de base et notre
volonté d’essayer de nous faire comprendre de nos interlocuteurs.
Y
outube dont le slogan est « Partagez vos vidéos avec vos amis, vos proches et le monde
entier. » utilise cette nouvelle vision transfrontalière des médias sociaux. L’image qui est
devenue omniprésente devient un vecteur de rapprochement des peuples. Plus d’un milliard
d’utilisateurs sont connectés chaque mois à Youtube.
« Une image vaut mille mots. » disait Confucius et depuis le 11 septembre 2011, l’humanité a
appris à vivre dans la crainte d’images qui la font trembler. L’image reflète l’évolution de
notre société et l’omniprésence du visuel face à l’écrit. L’instantané est devenu notre
quotidien et les réseaux sociaux qui oublient aussi vite qu’ils ont créé, sont là pour nous le
rappeler.
Tel Dorian Gray, l’humanité doit veiller sur son apparence et ce qu’elle véhicule. Quel
souvenir restera-t-il du XXIeme siècle ? Avons-nous plongé dans l’hédonisme ?
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17. Article
Z
génération, dernière lettre pour une nouvelle génération. Natifs des années 90, ils vivent
depuis l’origine avec l’internet et l’ultra-connexion. Ils sont libres d’aller où ils veulent dans ce
monde virtuel dont ils repoussent sans cesse les limites. Ils succèdent aux Y que les sociétés
avaient eu du mal à comprendre, afin de bouleverser à nouveau les codes.
Fusionnels avec un monde encore inconnu de beaucoup, ils vont révolutionner l’approche du
travail. Les frontières de l’entreprise 3.0 seront universelles. La connexion entre
professionnels sera le moteur de cette nouvelle génération. La formation continue sera enfin
une réalité avec la possibilité d’apprentissage quotidien. L’entreprise devra réinventer son
modèle face à ses concurrents sous peine de disparition.
@
. Via Twitter ou un mail, ce caractère est devenu une nouvelle nourriture de notre vie
informatisée. Symbole de destination, il nous guide dans le monde de l’information
instantanée.
Une légende chinoise dit qu’ « un fil rouge invisible relie ceux qui sont destinés à se
rencontrer et ce, indépendamment du temps, de l'endroit ou des circonstances. Le fil peut
s'étirer ou s'emmêler, mais il ne cassera jamais. ». L’arobase nous relie les uns aux autres, elle
est devenue l’élément élémentaire, elle est au centre du mail et de la relation intemporelle
qui s’est créée entre internautes.
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18. Article
#
ou hashtag est un objet de la twittosphère. Il est la clé des discussions, celle qui ouvre
des portes pour passer d’un message à l’autre. Le hashtag rend la lecture universelle et
instantanée sur chaque thème. Il étend le réseau en reliant de nouveaux tweeteurs.
Le # est devenu symbole d’instantanéité, il reflète la dernière actualité, la dernière tendance.
Pourtant, ne faudrait-il pas parfois temporiser dans ce monde car « La patience est la clé du
bien-être. » disait Mahomet. En accélérant la lecture ne risque-t-on pas de perdre l’essentiel
de la substance ?
Conclusion
28 caractères ne sauraient résumer les réseaux sociaux et ce nouveau monde dans lequel
nous basculons. Le progrès accélère sans cesse et l’Homme est insatiable. « Le monde m’est
nouveau à mon réveil, chaque matin » disait Colette. A chaque connexion, l’internaute
découvre un nouvel espace interactif dont il ignorait l’existence quelques minutes avant.
L’espace-temps avance inlassablement, parviendrons-nous à l’appréhender ? Le défi des
réseaux sociaux sera de réconcilier le monde réel et le monde virtuel et de transformer ce
Far-West des temps modernes en un espace civilisé.
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19. Présentation
La Nouvelle Revue de Géopolitique n 123
Est disponible en kiosques
Contenu de la rubrique « Le Monde selon Twitter » :
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Comment passer une bonne journée … grâce au philosophe
oriental Nassim Nicholas Taleb
Suivre les dettes des Etats en quasi temps réel
H&M optimise le coût du travail
Le cinquantième anniversaire du téléphone rouge
L’influence de Twitter sur les bourses
Un royal événement acclamé par la toile (la naissance du
Prince de Cambridge)
Twitter archive de la géopolitique moderne
Bank of America, l’exemple d’une communication ratée
Economies de TVA : la cas Viadeo
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20. L’auteur
Alban JARRY
… a plus de 18 ans d’expérience dans les domaines de la banque privée, l’asset management et la mutuelle en
tant que DSI, Responsable de la Mesure de Performance des fonds et Directeur de Programme.
Très impliqué dans les relations de Place, il préside les Groupes de Travail « Reporting AIFM-EMSA » et « LEI »
de l’AFG (Association Française de Gestion), est Membre du Bureau du Club AMPERE (Asset Management
PErfomance et REporting) et préside l’association des anciens du MGA (Management Général Avancé) d’HEC. Il
est spécialiste de la mise en œuvre des réglementations financières (AIFM, UCIT, Solvency 2, LEI, EMIR, FATCA,
…).
Il est l’auteur d’articles pour La Nouvelle Revue de Géopolitique (coéditeur de la rubrique « Le monde selon
Twitter »), Le Cercle Les Echos, L'Agefi Communautés, Culture Banque, et anime un blog sur les
réglementations financières et les réseaux sociaux professionnels. Il participe régulièrement à des conférences
et tables rondes.
Blog : http://albanjarry.wordpress.com/
Linkedin : http://www.linkedin.com/in/albanjarry
Twitter : http://twitter.com/Alban_Jarry
Principaux articles publiés sur les réseaux sociaux :
« Relations professionnelles et web 3.0, la naissance d’un nouvel écosystème ? » (04/2013)
« L’entreprise 2.0 ne survivra pas sans intégrer les réseaux sociaux professionnels » (05/2013)
« Deux visions de l’Entreprise 2.0 : apparence ou moteur d’un mode de management ? » (05/2013)
« Viadéo va-t-il survivre à la déferlante LinkedIn ? » (06/2013)
« Réseaux sociaux professionnels, en 2013 faut-il être in ou out ? » (06/2013)
« 3 utilisations par la finance des réseaux et médias sociaux » (07/2013)
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