Герой недели: Алексей Падалкин — директор по продажам Mail.ru Group

Подробнее об индексе

Алексей, расскажите, с чего начинался Ваш карьерный путь? Как Вы попали на рынок интернет-рекламы?

История о том, как я попал на рынок интернет-рекламы достаточно прозаичная. Сколько себя помню — все время что-то продавал. Работать начал уже в студенческие годы, правда, в то время это были скорее непостоянные заработки.

Первое рекламное агентство, в котором мне посчастливилось работать — UNITED CAMPAIGNS. Это рекламное агентство полного цикла. Я отработал в этом агентстве около года. Работа, надо сказать, была достаточно тяжелая.

Как то раз, возвращаясь после работы домой, со мной произошла забавная история. Я шел по своей родной улице и обратил внимание на человека, который расслабленной походкой направлялся в сторону своего автомобиля. Этим человеком оказался мой сосед, Илья Герцев. Мы разговорились и выяснилось, что он тоже работает в рекламном бизнесе и предложил мне сменить работу. Так начался процесс моего брожения по рекламному рынку.

Почти 12 лет назад я понял, что устал от оффлайновой рекламы. Ничего кардинально нового там не происходило. Реклама в прессе, на телевидении, на радио имела и имеет достаточно замкнутый цикл. В интернете, напротив, был настоящий прорыв, он развивался бешеными темпами! В 2000 году я решил написать Тимофею Бокареву. Его я знал еще со студенческих времен, он учился вместе со мной на одном потоке. В то время Тимофей был генеральным директором одного из первых интернет-агентств.

Именно Бокареву я обязан приходом на рынок интернет-рекламы и в Promo.ru. Я очень ему благодарен.

В 2004 году Алексей Катков предложил мне работу в Mail.ru, где я и работаю по сей день.

Как Вы оцениваете рынок интернет-рекламы сегодня?

Самая приятная характеристика рынка интернет-рекламы, которая сейчас есть — это то, что он растет, даже не смотря на кризисы. Рынок интернет-рекламы продолжает неустанно расти и происходит это потому, что растет пользование интернетом как количественное, так и качественное. Нельзя не заметить, что возрастает степень просвещения клиента. Клиент становится умнее, понимает, что из интернета можно извлекать деньги, умеет считать эффективность. Опять-таки это приводит к тому, что рынок растет.

В каком направлении, на Ваш взгляд, растет рынок интернет-рекламы?

Интернет предоставляет клиенту рекламные механизмы по извлечению прибыли, по коммуникации с аудиторией. Искусство использования канала для увеличения прибыли - это то, чем мы занимаемся. Рынок интернет-рекламы растет именно в совершенствовании этого искусства. В интернете каждые полгода-год происходит что-то новое. Изменения происходят постоянно.

Быстро адаптируетесь под изменения?

Да. Очень нравится динамичность той среды, в которой я работаю. Я человек, который быстро устает от рутинной работы. Однообразие - это совершенно не про меня. За 12 лет работы на рынке интернет-рекламы у меня ни разу не возникало такого чувства, когда ты просыпаешься и первая мысль, которая приходит в голову «Опять на эту работу идти, не хочу!». Это самое противное, что может быть в жизни. На работе может быть сложно, возможно предстоят не самые приятные переговоры, но все равно в работе должна присутствовать свежая составляющая, некое чувство развития, чувство нового. Если такой элемент отсутствует, то работа автоматически превращается в тухлую рутину. На такой работе ни что не будет держать кроме денег. Для меня это плохая мотивация.

Что, по-вашему мнению, произойдет с интернетом через 5 лет?

Планирование в интернете, особенно на 5 лет, дело не очень благодарное. Как показывает практика, рынок меняется очень быстро и горизонт планирования достаточно низкий. На мой взгляд, все идет к конвергенции в медиа, к тесному взаимодействию всех медиаплощадок. Возможности, которые человек получает из сети, бесспорно, будут расти и, вместе с тем, время, проводимое в сети, тоже будет увеличиваться.

Каковы идеальные составляющие рекламной компании?

Ключевая составляющая - это креатив.

Как строилась работа в Mail.ru Group тогда и как строиться сейчас?

Принципиально ничего не изменилось. Абсолютно та же самая схема работы. Mail.ru как площадка находится на вершине «пищевой пирамиды» рекламного рынка. Пожалуй, значительно изменилось только количество сотрудников. На момент моего прихода, в нашем отделе работало человек 10, а в настоящее время отдел состоит из 110 сотрудников.

Сколько лет Вы работаете в Mail.ru Group?

Почти 8 лет.

Алексей, расскажите, что входит в сферу Вашей деятельности в Mail.ru Group?

Я координирую деятельность и отвечаю за процессы в отделе, состоящем из 110 человек. Моя задача выстраивать такие системообразующие вещи, как процессы работы в команде, партнерство, ценообразование, скидочная политика, взаимодействие с другими отделами, ключевыми партнерами и клиентами. Если отойти от привычных маркетинговых терминов передо мной стоит очень простая задача: привлечь максимальное количество денег и создать условия, чтобы эти деньги приходили на счет легко и приятно.

Как у Вас выстроена система мотивации сотрудников?

Я считаю, что обязательно должно быть две мотивации:

●  человеку должно быть интересно то, чем он занимается,

● ему должно быть выгодно работать, деньги должны быть мотивирующим фактором.

Если одна из составляющих отсутствует, никакие прогрессивные системы мотивации не сделают из человека, который не хочет работать, высокопроизводительного менеджера. Активность человека, который работает без внутреннего интереса и замотивирован только финансово, будет гораздо меньше, чем активность заинтересованного человека. В Mail.ru Group нужны энтузиасты, которым нужны деньги.

Каких людей отбираете себе в команду?

В Mail.ru Group мы хотим видеть профессионалов, которые будут готовы все время расти и учиться чему-то новому, должен присутствовать дух к новаторству. В такой динамичной среде человек должен постоянно подстраиваться под систему, меняться. Здорово, если у человека есть чувство юмора. Это очень помогает справляться со стрессами.

Что касается отдела продаж, то мы ищем людей, которые испытывают драйв от того, что звонят новому человеку и собираются ему что-то продать. Для таких людей каждая продажа - победа. Слышать по 20 раз за день как тебя посылают - не каждый с этим справиться.

Вы довольны своей командой?

Да, безусловно. Команда, которую мне удалось сформировать — это большое достижение. Она очень ценна для меня. Все наши достижения в области продаж — заслуга исключительно команды. Люди — основной актив в нашей работе. А профессионалов своего дела найти на рынке достаточно сложно.

Существует ли кадровый голод в Mail.ru Group?

Проблем с притоком кадров мы не испытываем. Mail.ru известный бренд, наша компания стабильна, мы хорошо платим и сюда люди идут. Нам найти человека проще, чем не очень большому и известному игроку на рынке.

Как обычно проходит Ваш рабочий день?

Просыпаюсь я, как правило, около 10, пью чай, включаю компьютер и работаю некоторое время дома. Основная коммуникация происходит по виртуальным каналам. Затем перемещаюсь в офис.

Удается ли в отпуске не работать?

Удается, когда нет возможности позвонить или зайти в интернет. В отпуске я стараюсь бывать именно в таких местах.

Чем пришлось пожертвовать ради карьеры?

Свободным временем. К слову сказать, недавно прочитал в сети подборку основных сожалений людей перед смертью. На лидирующей позиции находился ответ «я слишком много работал». Действительно, это некий капкан, в который попадает большинство людей.

Почему Вы приняли решение работать в качестве наемного работника, нежели организовать свое дело?

Люди у которых есть собственный бизнес постоянно в него вовлечены. 24 часа в сутки 365 дней в году. Не важно маленький это бизнес или большой. У этих людей нет никакого чувства тыла. Ты уже не можешь уехать в Африку, погрузиться в болото и не думать о работе. В команде, напротив, ты работаешь с неким чувством защищенности, концентрируешься на процессе и тебя больше ничего не волнует.

При всем при этом у меня есть свой личный небольшой проект. Всех секретов раскрывать не буду - он только-только зарождается. Могу лишь сказать, что это сайт про графическое искусство.

Какой победой можете гордиться?

Я испытываю гордость за вклад в развитие компании. Mail.ru Group — компания, которая конкурирует в высокотехнологичной среде и конкурирует успешно. В России таких примеров сейчас мало.