Facebook aurait offert un accès privilégié aux données personnelles des utilisateurs à Netflix et Airbnb

Le parlement britannique a saisi 250 pages de documents internes et confidentiels chez Facebook. N’ayant pas eu de réponses satisfaisantes de la part de Facebook, le parlement vient de rendre public ces documents. Sans surprise, on y a apprend que le réseau social a eu la main lourde sur l’usage des données personnelles, et que certains acteurs tels que Netflix et Airbnb ont eu des accès privilégiés à ces dernières.

I believe there is considerable public interest in releasing these documents. They raise important questions about how Facebook treats users data, their policies for working with app developers, and how they exercise their dominant position in the social media market.

— Damian Collins (@DamianCollins) 5 décembre 2018

Les 250 pages publiées hier sont des communications internes de Facebook datant de 2012 à 2015. Elles concernent des dirigeants de Facebook, dont son CEO Mark Zuckerberg. On y apprend des choses très intéressantes…

Des pratiques anticoncurrentielles

Facebook aurait analysé de près ce que faisaient ses concurrents, et aurait tout mis en place pour ne pas leur donner accès à certaines données. Au moment où Twitter a lancé Vine, un dirigeant a demandé à ne plus partager de datas, notamment les listes d’amis, à l’app. Cette demande a été acceptée par Zuckerberg lui-même.

Un accès préférentiel à certaines données

Autre pratique mise en avant : Facebook aurait « aidé » certaines grosses entreprises en leur fournissant des données préférentielles. Elles auraient continué à avoir un « accès total » aux données des amis d’un utilisateur (ou uniquement au liste d’amis d’après Facebook), alors même que cette pratique était normalement impossible depuis 2015. C’est en tout cas ce qu’affirmait Facebook…

Les entreprises mises sur liste blanche d’après ces documents sont Airbnb, Netflix et Lyft.

Facebook aurait aussi utilisé les données d’Onavo, son VPN maison, pour tracker le comportement de ses utilisateurs. Plutôt amusant, quand on sait qu’un VPN est justement supposé garantir un certain niveau de confidentialité… Avec Onavo, Facebook a pu analyser le comportement des utilisateurs à grande échelle sans leur demander de consentement.

Facebook se défend évidemment de telles pratiques, et a publié un communiqué de presse pour essayer de clarifier la situation. Une communication assez peu convaincante… Ce nouvel épisode montre en tout cas encore une fois l’ampleur de l’utilisation de nos données personnelles par Facebook (et des autres GAFAM).