« Le secteur de l'e-santé est un marché en pleine croissance pour Apple »

Ce lundi, Apple a dépassé la barre des 3.000 milliards de dollars de valorisation boursière. C'est la première fois qu'une entreprise atteint de tels sommets. Le géant californien dépasse de loin Microsoft, qui frôle les 2.500 milliards, ainsi que Google et Amazon, valorisés à un peu moins de 2.000 milliards. L'analyste Carolina Milanesi, fondatrice de Heart of Tech, décrypte les raisons de cette incroyable réussite.

Quelles sont les raisons de l'envolée boursière d'Apple ?

Trop souvent, on voit Apple comme une entreprise qui tire la majeure partie de ses revenus des smartphones. Pendant ces deux dernières années, les smartphones sont restés une source de revenus importante, mais leur part dans le chiffre d'affaires global d'Apple a baissé parce que d'autres aspects, à la fois d'autres produits et les services, ont augmenté.

Si on prend toute la gamme des produits Apple, tous les segments se portent bien : les iPhone, mais aussi l'iPad et le Mac, qui accélère . Ce n'est pas encore le plus grand contributeur mais cela montre bien les opportunités qui s'offrent à Apple sur le marché du PC. C'est le cas aussi si on regarde les services financiers comme Apple Pay, ou dans une perspective à plus long terme pour les marchés, l'arrivée de l'Apple Car. Enfin, l'entreprise est de plus en plus intégrée verticalement, ce qui a pu aider à limiter les coûts.

Quelles sont les perspectives pour Apple dans l'immédiat ? Et dans quelques années ?

Cette année, Apple devrait présenter des mises à jour concernant sa puce M1 ainsi qu'une nouvelle version de l'iPhone. A plus long terme, ses lunettes de réalité augmentée Apple Glass suscitent beaucoup d'intérêt. Pour l'instant, il n'y a pas d'impact sur ses comptes, bien sûr, mais les observateurs se demandent si ce ne sera pas la nouvelle Apple Watch.

L'Apple Car est un autre produit très attendu, mais je suis plutôt sceptique. L'industrie automobile est un secteur très compliqué, où les économies d'échelle sont vitales. Ce sera difficile pour Apple d'y percer. En revanche, le marché des ordinateurs d'entreprise est très intéressant pour le Mac et pour Apple. L'iPhone et l'iPad sont de plus en plus utilisés dans les entreprises. Le Mac pourrait compléter cette tendance.

Je pense aussi que le secteur de l'e-santé et du fitness sera un marché en pleine croissance pour Apple. La firme vient de sortir une publicité présentant la Watch comme un objet crucial, qui peut sauver votre vie. Apple a la possibilité de négocier avec les assurances et les hôpitaux pour faire croître ses ventes et ses revenus. Par exemple, les assurances aux Etats-Unis pourraient subventionner l'achat d'une Apple Watch.

A quels défis Apple fait-il face ?

L'un d'entre eux pourrait être la dépendance à des fournisseurs extérieurs d'accès au cloud. Autant Apple a construit une approche d'intégration verticale côté hardware, autant l'entreprise dépend d'autres entreprises pour le cloud. Même si l'analyse des données se fait largement sur les appareils, vous avez quand même besoin du cloud.

Un autre défi pourrait être celui de la régulation. En ce qui concerne le positionnement d'Apple sur le respect des données personnelles, je ne pense pas qu'ils aient vraiment de souci à se faire de la part des régulateurs, mais plutôt du côté des consommateurs et de leur image de marque.

On peut se demander s'il s'agit d'un vrai engagement, ou bien d'un positionnement marketing intéressé de la part d'Apple. L'entreprise s'est fixé une barre très haute en se présentant comme un champion du respect de la vie privée. Le risque est que les consommateurs soient déçus s'ils ne sont pas à la hauteur.