ツイッターなどで市場分析 電通、人手かけ精度向上
電通はミニブログ「ツイッター」や交流サイト(SNS)などのソーシャルメディアを使った市場分析事業へ参入した。ソーシャルメディア上の口コミ情報から新製品に対する顧客の反応などを集め、企業の販促活動や広告製作へ生かす。
これまではキーワードで機械的に検索する手法が多かったが、消費者の考え方や行動を詳しく分析することが難しかった。電通は人手も使って分析することで、その精度を高める。
顧客の反応を調べる...
この記事は会員限定です。登録すると続きをお読みいただけます。
残り298文字
関連企業・業界