Facebookはビジネスにどう使える？事例で学ぶ企業活用 (後編)

前半 はこちらをご覧ください。

　前編では、海外では多くの企業がFacebook上に「ファンページ」を開設していること、ユーザーは企業ウェブサイトではなくFacebook上で時間を消費していること、それを受けて企業は「ファンページ」を「ミニウェブサイト」化していることを紹介しました。

　後編ではもう少し踏み込み、企業がどのようにFacebookを活用しているかを読み解いていきます。

ファンページ上でショッピングができる

友人の分の映画鑑賞チケットが購入できるpixarのファンページ

　Facebookにはショッピング機能も実装されており、企業はファンページ上で商品を販売することができます。

　例えばデルタ航空のファンページでは航空券を、1-800-Flowersでは花を、パンパースではおむつを、Facebookを離れることなく買うことができます。従来自社ウェブサイトでやっていたEC機能の提供を、Facebook上で完結させているのです。

　映画会社Pixarは、「Facebookならでは」のショッピング体験を提供しています。

　2010年10月13日現在、Pixarのファンページ上では、トイストーリー3の映画チケットを購入することが可能です。ここで面白いのは、Facebook上の友達のチケットも同時に買うことができることです。「No friends left behind(誘い忘れはもうないよ)」というキャッチコピーが印象的です。

　Facebookはそもそも友人とのネットワークのために作られたサービスです。Pixarのように、オンラインショッピングという行為に「友人」を絡めてくる取組みは、今後も増えてくるでしょう。