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田島弓子

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プレイングマネジャーの教科書―結果を出すためのビジネス・コミュニケーション58の具体策単行本 – 2010/4/9

田島弓子 (著)

3.5 106個の評価

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購入オプションとあわせ買い

個人とチームで社長賞を受賞した経験を持つ、
元マイクロソフトの敏腕営業部長が初公開する!
中間管理職「四重苦」を解消する、結果直結型コミュニーション仕事術。

■プレイングマネジャーの仕事=コミュニケーションの時代!

数字も上げて部下の管理もして社内調整もはかり、自身の仕事もこなす。
中間管理職に課せられた厳しいミッションを解消するには、
強いリーダーシップは必ずしも必要ありません。

チーム内で何が起こっているかを敏感に察知。
お互いの言い分をよく聞いて、対立した意見をまとめたり、
上司と部下の間に入ったり……。
「調整力」を発揮し、チームをまとめていき、チームで成果を出す。
かつてのライオン型リーダーではなく、
シマウマ型マネジャーの「マネジャーシップ」が求められています。

人と人、組織と組織をつなぐ「ハブ」のような役割をするマネジャー。
部下が自発的に動くようになり、組織の風通しもよくなり、
その結果、自身の負担が減り、皆も自分もラクになる。
そんな「マネジャーシップを発揮した仕事術」を一冊にまとめました。

■コミュニケーションは「何より先に」着手すべき業務です

コミュニケーションなんて得意な人だけやればいい。自分は苦手だし。
相手あってのことだから、すぐに成果につながるとは信じがたい。
しかし、これは大きな誤解です。
多くの人がやるべき順番を、逆に考えているように思います。
あなたひとりが疲弊する一方です。
今すぐやり方を変えることを提案します。
日々のコミュニケーションを
・パターン化する・習慣化する・仕組み化する・マルチタスク化する→部下やチームメンバーが自立して動く→上司や他部門にも情報が行き渡り、協力を得られる→中間管理職である、あなた自身の負担が減る→チームで成果を上げられる→余裕のできたあなたが、より大きな仕事に着手できる
このような好循環を生み出すために、
まずは、何はともあれ、管理職になったその日から、
ぜひとも「成果を出すためのビジネスコミュニケーション」を
日常業務として組み込んでいただきたいのです。
そのための58の具体策を収録しています。

■コミュニケーションは、誰でも身につけられる&仕組み化できる

日常のあいさつ、言葉がけ、メールの出し方、部下や上司とのコミュニケーションなど、
本書では「18の即効フレーズ」「手帳でTo Do化」といったすぐにできる方法で、紹介しています。
また、プライドの高い部下、朝令暮改上司といった「クセモノ」との
付き合い方についても収録。
1日5秒あれば実践できるものや、自分ひとりですぐにやれるものまで、
現場で日々起こる問題に即した解決策を提案しています。

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本の長さ

211ページ
言語

日本語
出版社

ダイヤモンド社
発売日

2010/4/9
寸法

13.1 x 1.6 x 19.2 cm
ISBN-10

4478012113
ISBN-13

978-4478012116
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商品の説明

著者について

田島弓子(たじま・ゆみこ)
ブラマンテ株式会社代表取締役。
1967年生まれ。成蹊大学文学部卒業。
IT業界専門の展示会主催会社などにてマーケティング・マネジャーを務めた後、1999年マイクロソフト日本法人に転職。
約8年間の在籍中、Windows 2000、Windows XP、Windows VistaなどWindowsの営業およびマーケティングに一貫して従事。当時営業・マーケティング部門では数少ない女性の営業部長を勤める。在籍中、個人および自身が部長を務めた営業グループでプレジデント・アワード2回受賞。また社内幹部候補としてリーダーシッププログラム等への参加経験を持つ。
2007年キャリアおよびコミュニケーション支援に関する事業を行うブラマンテ株式会社を設立。
個人および企業向けキャリアやコミュニケーションについて、特に若年層向け働き方論、女性向けキャリア支援、女性の部下を持つ男性管理職のコミュニケーションなどをテーマに、コンサルティング、社員研修、セミナーなどの活動を行っている。
著書には『ワークライフアンバランスの仕事力』(ディスカヴァー・トゥエンティワン)がある。

登録情報

出版社 ‏ : ‎ ダイヤモンド社; 第1刷版 (2010/4/9)
発売日 ‏ : ‎ 2010/4/9
言語 ‏ : ‎ 日本語
単行本 ‏ : ‎ 211ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4478012113
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4478012116
寸法 ‏ : ‎ 13.1 x 1.6 x 19.2 cm

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田島弓子

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vitz_rs

プレイイングマネージャに大事なこと

2010年7月31日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

プレイイングマネージャの教科書を読んでメモ

今の自分の環境と似ているので、タイトルで買ってみました。
本誌の中で、多くを自分の仕事方法に取り組むことはできませんが、
ある程度は自分が消化できることがあるかなという点と、
自分の今の立場って何だろう？

・設計をして
・評価検証をして
・実際の展開もして
・でもリソースが足りないのでじゃんじゃん周囲を使いながら･･

・エンジニアのはずなんだけど
　ひたすらお金を数えている日もあったり・・。

なんとなく位置づけ的には、プレイングマネージャだったり、プレイング
エンジニアって感じで、恐らく今の自分の目標は、
インプット案件に対して、アウトプットという構築・顧客満足をより高い
レベルでよりすばやく対応することなのかなと思っています。

より高いって行っても実はたいしたドキュメントで無いかもしれませんし、
そこらへんは微妙です。

本誌に戻って少し記載・
　・元マイクロソフト営業・マーケティング部長、現ブラマンテ株式会社
　　代表取締役田島弓子しによって、マイクロソフト時代の中間管理職時代の、
　　グループの回し方、表現方法などについてまとめられた一冊になっています。

□概要
　・数字目標のプレッシャー大
　・部下・曲者対応が大変
　・上や他部門の調整でへとへと
　・業務が多くて時間が無い

□プレイングマネージャとして大事なこと
　・コミュニケーション
　・効率化や仕組みづくり化のノウハウを生かして磨いていく
　・部下を育てながら、部門もしくはチームの業務目標を達成する
　・一人のカリスマより、今のチームで成果を最大化
　・上司とは、部下に対し、指導よりフォローに注力するべき
　・プレイイングマネージャとは、ビジネスパーソンとして、成長するために、
　　欠かせないプロセス。
　　人を動かして成果を出す。チームで大きな課題に取り組む

ただし、本書について少しから口にコメントをするとプレイング
マネージャ向けの「教科書」というといいすぎだと感じています。
これから、「プレイングマネージャ」向けに有る程度汎用性が
有るかというとそうでもないのが読んだ感想。

アマゾンで、買うよりはある程度書店で取ってみて読んで、自分に
合うようであれば購入されたほうがいいかなと感じました。

11人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

zoe

プレイングマネジャーの悲哀をくみ取ってくれる癒し要素アリ

2023年5月31日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

なってみないとわからないプレイングマネジャーの悲哀をよく理解されてます。特にそこについて「理解してますよー」という傾聴スタンスをとっていないドライ感に大変好感が持てました。とりあえず、まだまだ理性的でいられる着任初期の段階で読むことをおすすめします。

役に立った

ishikawa

部下に気を配り自発性を促す上司（マネージャー）が成功できる

2010年4月10日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

一言：部下に気を配り自発性を促す上司（マネージャー）が成功できる
※以前の私の上司も言っていましたが
　「サーバントリーダーシップ（奉仕型）」が部下を育てる

*********【ビジネス本コンシェルジュ・石川の視点】***********
■優秀すぎる上司は、失敗する部下の気持ちがわからない

大学で千葉大の安藤先生（数学オリンピックで先導している人）
に1年生から4年生（4年生ではあえて安藤先生につきました）まで
教わりました。

その授業は、ほとんどがついてこれない授業でした。
同期の9割以上が落ち、その授業に受かったのは
私ともう一人の2人だけという、ある意味伝説的な授業です。

板書は、何も見ず自分の頭で考えその場で書きます。
それも大学の数学、証明をですよ！！
細かい記号もあり、間違えると
受けての学生にはわけがわからなくなります。
それでも、安藤先生は小さな声でぶつぶつ独り言を言いながら
淡々と板書します。
1回1時間半の授業で、書くかつぶやくことしかしないので
ノート15ページくらいになりました。
それも数学の授業で・・・。

私は目の前で上記を見てきたため、
天才は瞬時で判断できてしまうため教師に向かいないことを知っています。

私の今の上司はできる上司です。とても優秀です。
だからこそ、プレッシャーにもなります。
やさしいフォロー（ライオンズ渡辺監督みたいに）があれば
完璧なのに・・・。

しかし、上司ができない人だともっと苦労します。
自分よりできないのになぜ上の職位なんだと
いらいらしてしまうからです。

できる上司のほうがいいですが、
フォローをしっかりしてくれる上司が
恵まれた上司だと10年たってやっとわかりました。

また、私も頭の中では瞬時に理解できても
言葉が追いつかずうまく説明できないことがあります。
これを、一般の人は「石川の説明はうまくない」と言います。
しかし、自分で言うのもなんですが、
私の頭の回転力は早いです。
以前の同僚も、学生のころの人もそういっています。
都内でいろんな大学を集めたサークル内でも同じ事を言われました。

私は、説明力が一般の人には難しいのですが、
やさしさのある人であり、それが武器だと思っています。
「部下に信頼されても上司にも信頼されないとだめ。
　部下にやさしすぎる」
と言われますが、これも突っ走れば
いずれ正しいことが証明できると思っています。

■ザイアンスの法則
「たまの名せりふよりも、日常生活の5秒の積み重ねのほうが後々効いてくるもの」
とこの本にありました。

1ヶ月に一回の面談より、1日数秒の越えかけ「最近どう？」
声を掛けたほうが信頼されます。

上司は、自分自身そう思っていなくても
「自分が偉いんだから、自分からではなく部下が挨拶すべきだ、
　声を掛けるべきだ」
という意識を持っています。
私の短い職業経験10年の中では、
この意識を感じない人はほとんどいません。

どうしたらこの意識広まるんだろ・・・。

本を読むとほとんどこのことが書いてあるのに、
職場にはまったく広まっていない。

かといって、強制すると押し付けになり、意味がないし・・・。
************************************************************

この本の内容はすばらしいと思いました。
かつ、この考えが広まればどれだけみんな
仕事がしやすくなるんだろうな、と思いました。

部下の気持ちをもっともっと上司の人には考えてもらい、
尊重の気持ちで接してもらいたいと思った一冊でした。

12人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

ひよどり

ちょっと残念な感じ

2018年4月28日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

自分が期待していたこととは、ちょっと違っていた感じ。コミュニケーションが中心でした。（ビジネス・コミュニケーションでしたね）
プレイングマネージャーの本は、どれも、スッキリと来るものがないですね。常識的な話になるということか？

この本は内容は良いでしょうけれど、ちょっと読みにくいですね。　フォント？、行間のせいか？あとマーカーがはいるのも、逆にわかりにくかった。大事なところを強調したかったんだろうけど。（横書きにして、アンダーラインの方が良かったか？）

自分は年上部下と仕事をしているので、くせ者対策をもうちょっと書いて欲しかった。また新しい現場で、かなり強引に展開しなければならない状況なので、こちらの期待することとはちょっとピントがずれているかもしれない。自分が活動しながら、他のメンバーにも浸透させるということを知りたかった。　まあ、常識的なことが書いてある本だと思う。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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あき

女性の目線としては役に立つかも

2015年3月15日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

内容は、他のマネイジャー教本と似たような感じです。
女性の目線で部下や上司を見ているところが感じられました。
（内容が悪いわけではありません）
男性のマネイジャーでは田島さんのように成功するか疑問が残ります。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

広瀬　靖隆

役立つところは多い

2022年10月11日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

思ったよりも実践に役立つ内容でした。マネジメントで悩んでいる方は読むと良いです

役に立った

大阪の営業研修会社社長

プレイングマネジャーのためのコミュニケーション術

2012年9月15日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

プレイングマネジャーとして日々できる事で
最も大事で、かつ最も行うのがコミュニケーション。
その方法を紹介されています。

言葉の例に関しては、
マネジメント経験が増えると
自然と使う言葉が多い反面、
経験が浅いうちは本で一度学ぶのも
いいのではないかと思います。

特に気になったポイントは下記です。

「ハブ型マネジャーシップにおいては部下は使うのではなくパートナー、
　プロジェクトメンバーはライバルではなく同士」

「人を動かして成果を出せる人になる」

「持つべきは引っ張るリーダーシップよりも回すマネジャーシップ」

「上司とは部下に対し指導よりフォローに注力すべき」

「コミュニケーションはたった五秒あれば改善できる」

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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miffymmm

時代を超える良書

2018年9月29日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

本屋では見つからずアマゾンで購入。
古い本ではあるが、時代に関係なく本質的なことが書かれていて、発見も多かった。
これからますますこのような働き方が求められるのだろうと思う。マインドセットに良い

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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