Innovazione, Tecnologia e Servizi Digitali: TotalErg lancia l’App che semplifica la vita dell’automobilista

TotalErg – terzo operatore italiano nel settore della distribuzione e commercializzazione di prodotti petroliferi – conferma la costante attenzione verso i clienti e le nuove tendenze di mercato con il lancio della sua Applicazione multipiattaforma già disponibile sui principali Store (App Store, Android Market, Windows Phone Marketplace, Ovi Store)

Velocità, dinamismo e tecnologia nella nuova APP di TotalErg, elementi destinati a cambiare in maniera significativa le modalità di fruizione dei servizi offerti, rafforzando la relazione con il cliente.

L’applicazione è scaricabile gratuitamente su smartphone e tablet e consente di accedere ad un mondo di servizi ed informazioni utili e sempre aggiornate.
Tramite la funzione di geolocalizzazione è possibile memorizzare e ritrovare facilmente la propria auto parcheggiata, individuare il punto vendita piu’ vicino e, per i clienti che ne hanno maturato il diritto, anche richiedere il soccorso stradale gratuito.

Con l’APP inoltre, è semplice partecipare al programma fedeltà TotalErg Più: l’uso della carta digitale infatti, permette agli automobilisti di usufruire di tutte le offerte dell’azienda, sostituendo la classica carta “fisica” .

L’interazione con il cliente diventa quindi ancora più dinamica ed immediata, con la possibilità di veicolare promozioni e servizi sfruttando tutte le potenzialità delle nuove tecnologie di comunicazione mobile: ad esempio, l’offerta di coupon con vantaggi esclusivi sugli acquisti di carburante e telefonia ERG Mobile, le promozioni sul punto vendita più vicino, la possibilità di consultare, direttamente sul proprio smartphone, i premi disponibili e di visualizzare in tempo reale le transazioni effettuate.

La fase di lancio è accompagnata da una attività di promozione che prevede i primi tre mesi di navigazione gratuita con ERG Mobile per coloro che scaricano l’App e richiedono la carta digitale, oltre alla possibilità di partecipare ad un Concorso che permette di vincere migliaia di premi tra i quali sconti carburante, Sim ERG Mobile, uno smartphone al giorno e, per il più fortunato, un viaggio in Polinesia per 4 persone!

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TotalErg
La società, nata il 1 ottobre 2010 dalla fusione tra ERG Petroli e Total Italia, a seguito del perfezionamento dell’operazione di joint venture tra ERG S.p.A. (51%) e TOTAL S.A. (49%), opera in quattro aree di business: Raffinazione, Supply e Logistica; Rete; Extrarete; Specialità. E’ presente nel settore della raffinazione attraverso la Raffineria di Roma, controllata al 100% e la Raffineria Sarpom di Trecate (Novara), partecipata al 26%. Con una capacità di lavorazione complessiva di circa 120.000 barili/giorno, copre l’8% della capacità di raffinazione italiana. Con una Rete di oltre 3.300 distributori, vendite di carburanti di circa 3.900 milioni di litri ed una quota di mercato di circa il 12%, TotalErg è il terzo operatore del settore. Sulla Rete Autostradale, con 76 Aree di Servizio, è la seconda compagnia di mercato. Nel settore Extra Rete TotalErg commercializza oltre 1,8 milioni di tonnellate tra carburanti e combustibili – gasoli, oli combustibili, benzine – rivolti ad uso industriale, civile ed agricolo. Vende sia a rivenditori del settore (B2B) che direttamente al consumo (B2C) mediante le società controllate Eridis e Restiani. Nel settore delle Specialità commercializza Bitumi e Bitumi modificati (in questo ultimo ambito è leader in Italia), Lubrificanti (con i tre marchi Total, Elf ed Erg), GPL (attraverso la società controllata Totalgaz Italia) e Fluidi speciali, con un volume complessivo di oltre 500 mila tonnellate vendute.

Fonte: TotalErg

Per ulteriori informazioni:

Burson-Marsteller
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E-mail: piergiorgio.gambardella.ce@bm.com

TotalErg
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E-mail: claudia.coscarella@totalerg.it