Une récente enquête commandée par le New York Times tente de faire le point concernant les nouveaux modes de consultation des médias. Sur mobiles et tablettes, alors que la plupart des américains s’informent via des journaux en ligne, il semble que lors de grands événements les consommateurs d’actu choisissent des sources ancrées depuis plus longtemps dans le paysage médiatique, comme CNN, Fox News et le New York Times.
Réalisé auprès 3022 personnes âgées de 18 à 65 ans, le sondage s’intéresse aux comportement multi-plateformes et révèle, chose très prévisible, l’apparition de « nouveaux consommateurs ». Pour des raisons pratiques et d’accessibilité, 53% des sondés consultent des sites d’information uniquement en ligne. Les pure-players sont en effet nombreux et les utilisateurs ont l’embarras du choix. Mais par opposition, 43% des personnes interrogées préfèrent les reportages fiables et en profondeur, d’où l’utilisation encore élevée de sources d’information traditionnelles.
La qualité et la crédibilité des contenus créés par ces “vieux“ médias est aujourd’hui un sérieux avantage. Quel que soit le sujet, de nombreuses sources diffusent et relaient simplement des faits. Sur la toile, les articles sont alors rapidement dévorés et font le buzz (ou pas), mais 60% des sondés déclarent ensuite choisir les médias traditionnels comme « seconde source » pour creuser et en savoir plus.
D’après l’enquête, les nouvelles plateformes mobiles ne peuvent pas encore rattraper l’avance qu’ont les anciens médias. Sur smartphones et tablettes, les chiffres montrent d’ailleurs clairement que les lecteurs privilégient le NYT, CNN ou Fox News, par opposition au Huffington Post ou à Yahoo News…
Outre le choix de s’informer via un média plutôt qu’un autre, les différences de comportement ont entre autres une explication générationnelle. Sans être trop caricaturale, l’étude montre que les jeunes sont plus susceptibles d’avoir des informations via les réseaux sociaux pendant la journée. Tandis que leurs ainés sont informés plus tôt en lisant les journaux, en écoutant la radio, ou en regardant la télévision avant d’aller travailler.
Portée par la génération Y, la situation change et continuera donc de changer. Grâce aux réseaux sociaux, la consommation d’information sur appareils mobiles devrait encore progresser dans les années à venir et se développer sur le long terme. Les grands médias “établis“ fidélisent quant à eux de nouveaux lecteurs en jouant à fond la carte du web pour s’adapter aux mieux aux enjeux de la presse numérique.
